Termos de Uso

Estes Termos de Uso estabelecem as regras para acessar e usar a KidInspector - o site, o painel de controle web, o software, os serviços e os materiais de suporte que os acompanham.

A KidInspector é operada pela FamilyShield Technologies, LLC, Estados Unidos, 2810 N Church St STE 88432, Wilmington, DE 19802. Telefone: +1 (505) 306-8710. E-mail de suporte: [email protected].

Abrir uma conta, comprar uma assinatura, instalar o aplicativo, acessar o painel de controle ou usar qualquer serviço da KidInspector implica a aceitação destes Termos. Se não os aceitar, não use a KidInspector.

1. Sobre a KidInspector

A KidInspector é um aplicativo de controle parental e supervisão de dispositivos familiares para Android, Windows e macOS. Foi projetada para ajudar pais e outros usuários autorizados a compreender o que acontece nos dispositivos conectados, através de um painel de controle web.

Conforme a plataforma, as configurações do dispositivo, as permissões concedidas e o plano em vigor, o painel de controle pode apresentar relatórios sobre o uso de aplicativos, sites visitados, atividade do dispositivo, histórico de localizações, capturas de tela, eventos de conteúdo bloqueado, registro de chamadas, SMS recebidos, contatos, aplicativos instalados e estatísticas de uso.

O que está disponível varia conforme a plataforma, o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, as permissões, a configuração, a compatibilidade do navegador e o plano selecionado.

2. Quem pode usar a KidInspector

As contas devem ser abertas e gerenciadas por adultos, ou por usuários legalmente capazes de aceitar estes Termos. As crianças não devem abrir nem gerenciar contas de supervisão da KidInspector.

Você só pode usar o serviço se tiver capacidade legal para aceitar estes Termos e para usar software de supervisão no local onde reside.

A KidInspector se destina a:

• dispositivos que sejam sua propriedade
• dispositivos usados pelo seu filho menor, quando a lei permita
• dispositivos domésticos em que a supervisão seja apropriada e tenha sido devidamente explicada
• dispositivos que esteja legalmente autorizado a supervisionar e para os quais disponha do consentimento exigido

É da sua responsabilidade assegurar que o seu uso cumpre todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis a você, ao dispositivo e à pessoa que o usa.

3. Uso responsável

A KidInspector deve ser usada de forma responsável, transparente e apenas para fins permitidos.

Você se compromete a não usá-la para vigilância oculta, perseguição, assédio, espionagem de outro adulto, monitoramento de qualquer pessoa sem autorização, ou qualquer outro fim ilícito.

Sempre que a lei ou as circunstâncias exijam, você deve informar a pessoa que usa o dispositivo de que a supervisão está ativada. No dispositivo de uma criança, recomendamos explicar a supervisão em termos adequados à idade e tratar a KidInspector como parte de regras familiares claras e de hábitos digitais mais seguros.

Você poderá encontrar mais orientações na nossa Política de Uso Responsável.

4. As suas responsabilidades

A forma como a KidInspector é configurada e usada é da sua responsabilidade.

Ao usá-la, você confirma que:

• tem o direito legal de instalar ou executar a KidInspector no dispositivo
• obteve todas as permissões ou consentimentos exigidos
• não a usará para violar a privacidade ou os direitos legais de outra pessoa
• respeitará as leis do seu país, estado ou região
• os dados de conta e de cobrança que fornece são exatos
• manterá as suas credenciais de acesso seguras
• não concederá acesso ao painel de controle a pessoas não autorizadas
• não tentará contornar, usar indevidamente, aplicar engenharia reversa ou interferir no serviço

Você também é responsável por manter o acesso ao dispositivo onde a KidInspector está instalada ou conectada. A FamilyShield Technologies, LLC não tem acesso físico aos seus dispositivos e não pode desinstalar o aplicativo de um dispositivo supervisionado em seu nome.

5. Uso proibido

A KidInspector não pode ser usada para:

• supervisionar outro adulto sem o seu conhecimento e permissão
• supervisionar um parceiro, cônjuge, colega de moradia, funcionário ou qualquer outra pessoa sem a devida autorização
• localizar uma pessoa ou um dispositivo em relação ao qual você não tenha direito legal para isso
• coletar informações privadas de forma ilícita
• perseguir, assediar, ameaçar, intimidar ou controlar outra pessoa
• apoiar violência doméstica, controle coercivo, chantagem ou qualquer outro fim prejudicial
• funcionar num dispositivo roubado, perdido ou não autorizado
• ocultar a finalidade da supervisão quando a divulgação for exigida
• violar a privacidade, a proteção de dados, o direito trabalhista, penal ou outras leis aplicáveis
• copiar, modificar, revender, sublicenciar, aplicar engenharia reversa ou usar indevidamente o software de qualquer outra forma
• interferir na segurança, a disponibilidade ou o funcionamento normal do serviço

Você não pode usar, acessar, transferir ou exportar a KidInspector em violação das leis aplicáveis de controle de exportação, sanções ou comércio. É da sua responsabilidade confirmar que o seu uso é permitido no local onde se encontra.

Podemos suspender ou encerrar a sua conta se considerarmos que a KidInspector foi usada de forma proibida, insegura, abusiva ou ilícita.

6. Registro e segurança da conta

Usar a KidInspector pode exigir uma conta e determinados dados, como um endereço de e-mail e informações de pagamento.

Você se compromete a fornecer informações exatas e atuais e a manter as suas credenciais confidenciais. Tudo o que ocorra na sua conta é da sua responsabilidade.

Se achar que alguém acessou a sua conta sem autorização, escreva para [email protected] assim que possível.

7. Configuração do dispositivo e permissões

A KidInspector deve ser configurada no dispositivo que pretende supervisionar, e os passos variam entre Android, Windows e macOS.

Você precisará baixar o aplicativo ou o instalador, conceder as permissões solicitadas, ajustar as configurações do dispositivo ou seguir instruções específicas da plataforma. Determinadas funcionalidades simplesmente não funcionarão enquanto as permissões necessárias não estiverem concedidas.

Você é responsável por:

• confirmar que o dispositivo é compatível
• seguir corretamente as instruções de configuração
• conceder as permissões necessárias quando aplicável
• manter o dispositivo e o respectivo sistema operacional compatíveis e a funcionar
• explicar a supervisão ao usuário do dispositivo quando tal for exigido
• desinstalar a KidInspector quando a supervisão deixar de ser apropriada ou permitida

Excluir uma conta não remove o aplicativo de um dispositivo supervisionado. A remoção implica seguir as instruções de desinstalação dessa plataforma.

8. Painel de controle e dados

A KidInspector apresenta os relatórios de atividade disponíveis no seu painel de controle web. O que aparece exatamente depende da plataforma, da disponibilidade de funcionalidades, das permissões do dispositivo, da configuração, da atividade do dispositivo, da compatibilidade do navegador e do plano em vigor.

Não garantimos que todos os eventos, atividades, sites, atualizações de localização, aplicativos, mensagens, capturas de tela ou ações do dispositivo sejam captados, apresentados ou estejam disponíveis em todos os momentos.

É da sua responsabilidade ler o painel de controle com atenção e usar o que este mostra de forma lícita, razoável e responsável.

9. Assinaturas, pagamentos e cobrança

A KidInspector é vendida através de assinaturas e planos pagos. Preços, períodos de cobrança, funcionalidades incluídas, limites de dispositivos e condições do plano constam na página de Preços e no momento da compra.

Ao comprar uma assinatura, você nos autoriza, assim como ao nosso provedor de pagamentos, a cobrar no método de pagamento fornecido o valor do plano escolhido, quaisquer impostos aplicáveis e, quando relevante, as renovações.

Os termos da assinatura, o processamento de pagamentos, as regras de renovação, os métodos de pagamento aceitos e os detalhes de cobrança podem variar conforme o plano e o provedor de pagamentos.

As questões de cobrança devem ser dirigidas para [email protected].

10. Cancelamento e reembolsos

As regras de cancelamento e reembolso constam da Política de Reembolso da KidInspector.

Para gerenciar ou cancelar uma assinatura, escreva para [email protected].

De acordo com a Política de Reembolso em vigor, pode ser concedido um reembolso quando o produto não funcione conforme prometido ou quando surjam dificuldades técnicas - mas apenas se o suporte não conseguir resolver o problema e as condições indicadas forem cumpridas. Um problema deve ser comunicado no prazo de setenta e duas horas após a compra, e não é emitido qualquer reembolso mais de catorze dias após a compra. Os pedidos devem ser dirigidos para [email protected].

Os reembolsos podem não estar disponíveis em situações alheias ao controle da KidInspector, incluindo, entre outras, um cliente que não siga as instruções do suporte, recuse assistência, não forneça a informação exigida, simplesmente mude de ideia, nunca instale o software, não tenha acesso ao dispositivo-alvo, use um sistema operacional incompatível ou incompleto, ou enfrente problemas causados por outros aplicativos ou por alterações feitas no dispositivo.

Condições adicionais, incluindo a informação de solução de problemas exigida e o limite de um único reembolso, são descritas na Política de Reembolso.

Em caso de conflito entre esta seção e a Política de Reembolso, prevalece a Política de Reembolso.

11. Acesso de demonstração

A KidInspector pode oferecer um painel de controle de demonstração gratuito online, para que os usuários possam ver como são apresentados os relatórios de atividade, as estatísticas, as capturas de tela, os dados de localização e outras informações suportadas do dispositivo.

A demonstração tem caráter meramente informativo. Pode omitir funcionalidades, opções de plano, diferenças entre plataformas e as condições de uma conta real.

O acesso à demonstração pode ser alterado, limitado ou retirado a qualquer momento.

12. Privacidade e tratamento de dados

O uso da KidInspector pode envolver o tratamento de informações pessoais e de dados de atividade do dispositivo.

A nossa Política de Privacidade explica o que pode ser coletado, como pode ser usado, como pode ser armazenado e que opções pode ter.

Pode consultá-la aqui: Política de Privacidade.

É da sua responsabilidade assegurar que qualquer informação pessoal que você colete ou visualize por meio da KidInspector seja tratada de forma lícita, com o aviso ou consentimento exigidos.

13. Exclusão de dados e da conta

Você pode excluir a sua conta KidInspector nas configurações da sua conta ou escrever para [email protected] e nos pedir que a excluamos.

A exclusão remove o seu acesso e apaga ou anonimiza os dados de conta relacionados, de acordo com o nosso procedimento de exclusão, exceto quando a informação tenha de ser retida por motivos legais, de cobrança, de segurança, de prevenção de fraude ou de conformidade. No entanto, excluir uma conta não remove o aplicativo de um dispositivo supervisionado. A FamilyShield Technologies, LLC não tem acesso físico a esse dispositivo e não pode desinstalar o aplicativo nele em seu nome.

Para interromper totalmente a supervisão, você precisa desinstalar a KidInspector do dispositivo supervisionado, seguindo as instruções para Android, Windows ou macOS.

14. Disponibilidade do serviço e alterações

Trabalhamos para manter a KidInspector disponível e a funcionar, mas não garantimos um serviço ininterrupto, isento de erros ou permanentemente disponível.

O serviço pode ficar indisponível ou reduzido devido a manutenção, atualizações, falhas técnicas, problemas de rede, configurações do dispositivo, alterações ao sistema operacional, alterações ao navegador, alterações de permissões, serviços de terceiros ou eventos alheios ao nosso controle.

Podemos atualizar, modificar, suspender ou descontinuar qualquer parte da KidInspector, incluindo funcionalidades, seções do painel de controle, plataformas suportadas, planos e documentação.

15. Disponibilidade e limitações das funcionalidades

As funcionalidades variam conforme a plataforma e podem depender de condições técnicas que não controlamos: o modelo do dispositivo, a versão do sistema operacional, as permissões concedidas, a compatibilidade do navegador, as atualizações do aplicativo, as configurações de segurança, as configurações de bateria, a conectividade e o plano selecionado.

Algumas funcionalidades podem ser limitadas, atrasadas, indisponíveis ou alteradas ao longo do tempo. Não garantimos que uma determinada funcionalidade funcione em todos os dispositivos, em todos os aplicativos, em todos os navegadores ou em todas as situações.

Antes de comprar ou instalar, consulte a informação relevante sobre a plataforma e a disponibilidade de funcionalidades.

16. Propriedade intelectual

A KidInspector - o site, o painel de controle, o software, o design, os textos, os gráficos, os logotipos, as funcionalidades e os materiais relacionados - pertence à FamilyShield Technologies, LLC ou aos seus licenciantes e está protegida pela legislação de propriedade intelectual aplicável.

Não pode copiar, modificar, distribuir, vender, alugar, sublicenciar, aplicar engenharia reversa ou criar obras derivadas a partir da KidInspector, salvo se o permitirmos por escrito ou a lei permitir.

As marcas, nomes e logotipos de terceiros permanecem propriedade dos respectivos titulares.

17. Serviços de terceiros

A KidInspector pode depender de serviços de terceiros, plataformas, processadores de pagamento, provedores de hospedagem, ferramentas de análise, sistemas operacionais, navegadores e permissões de dispositivos.

Não somos responsáveis por serviços de terceiros, sites de terceiros, fabricantes de dispositivos, alterações ao sistema operacional, alterações ao navegador, atualizações de aplicativos ou outros fatores externos que possam afetar o funcionamento da KidInspector.

O seu uso de serviços de terceiros se rege pelos respectivos termos e políticas próprios.

18. Suspensão e rescisão

Podemos suspender, restringir ou encerrar a sua conta ou o seu acesso se:

• violar estes Termos
• usar a KidInspector de forma proibida ou ilícita
• o seu pagamento não puder ser processado
• fornecer informações falsas ou enganosas
• o seu uso criar um risco para outra pessoa, para a KidInspector ou para a FamilyShield Technologies, LLC
• a lei, um provedor de pagamentos, uma plataforma, um tribunal, um regulador ou outra autoridade o exigir

Você pode deixar de usar a KidInspector quando desejar. Se o fizer, continua responsável por desinstalar o aplicativo de qualquer dispositivo supervisionado e por cumprir estes Termos até a conta ser encerrada.

19. Isenções de responsabilidade

A KidInspector é fornecida "como está" e "conforme disponível".

Na máxima medida permitida por lei, a FamilyShield Technologies, LLC não presta qualquer garantia de que o serviço será ininterrupto, isento de erros, totalmente seguro, compatível com todos os dispositivos, ou capaz de captar todo o tipo de atividade.

A KidInspector não substitui o critério parental, o diálogo familiar, o aconselhamento profissional, o aconselhamento jurídico ou os serviços de emergência. A forma como interpreta e atua com base no que o painel de controle mostra é da sua responsabilidade.

Nada no serviço ou no site constitui aconselhamento jurídico. Se você não tiver certeza se a supervisão é permitida nas suas circunstâncias, consulte um advogado qualificado.

20. Limitação de responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, a FamilyShield Technologies, LLC, em conjunto com os seus proprietários, funcionários, contratados, parceiros, fornecedores e afiliadas, não será responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, punitivos ou exemplares, incluindo perda de dados, perda de lucros, perda de negócio, perda de reputação, problemas do dispositivo, ou reclamações decorrentes do uso indevido da KidInspector de sua parte.

A nossa responsabilidade total por qualquer reclamação relacionada com a KidInspector está limitada ao valor que você pagou pelo serviço durante o período permitido pela lei aplicável, salvo se a lei impuser um limite diferente.

Algumas jurisdições não permitem determinadas limitações de responsabilidade, por isso partes desta seção podem não se aplicar ao seu caso.

21. Indenização

Você se compromete a defender, indenizar e isentar de responsabilidade a FamilyShield Technologies, LLC, em conjunto com os seus proprietários, funcionários, contratados, parceiros, fornecedores e afiliadas, contra qualquer reclamação, dano, perda, responsabilidade, custo ou despesa decorrente de:

• o seu uso ou uso indevido da KidInspector
• a sua violação destes Termos
• a sua violação de qualquer lei ou dos direitos de um terceiro
• a supervisão de um dispositivo de sua parte sem a devida autorização, aviso ou consentimento
• quaisquer dados que você colete, acesse, visualize, armazene ou use através da KidInspector

22. Lei aplicável

Estes Termos se regem pelas leis do Estado de Delaware e pelo direito federal aplicável dos Estados Unidos, sem consideração pelos princípios de conflito de leis.

Os litígios relacionados com estes Termos ou com a KidInspector serão julgados pelos tribunais estaduais ou federais situados em Delaware, salvo se a lei aplicável exigir o contrário.

23. Alterações a estes Termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. Quando isso acontecer, a data de "Última atualização" no topo da página será revisada.

Continuar usando a KidInspector depois de uma alteração entrar em vigor significa que você aceita os Termos atualizados. Se não os aceitar, deixe de usar o serviço e encerre a sua conta.

24. Informações de contato

Para questões sobre estes Termos, a sua conta, cobrança, reembolsos ou suporte, entre em contato conosco:

FamilyShield Technologies, LLC

2810 N Church St STE 88432

Wilmington, DE 19802, United States

Telefone: +1 (505) 306-8710

Suporte: [email protected]