Política de Cookies

Esta Política de Cookies descreve o modo como a KidInspector usa cookies e tecnologias comparáveis quando navega em nosso site, abre ou faz login na sua conta, trabalha no painel web ou interage de qualquer outra forma com os nossos serviços online.

A KidInspector é operada pela FamilyShield Technologies, LLC, Estados Unidos, 2810 N Church St STE 88432, Wilmington, DE 19802. Telefone: +1 (505) 306-8710. E-mail de suporte: [email protected].

Leia-a em conjunto com a nossa Política de Privacidade, que aborda de forma mais ampla o modo como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informação pessoal.

1. O Que São Cookies?

Os cookies são pequenos arquivos de texto que um website coloca no seu navegador ou dispositivo quando o visita. Permitem que um site reconheça um navegador, mantenha aberta uma sessão segura, lembre preferências e compreenda a forma como os visitantes se movimentam.

Alguns desaparecem assim que você fecha o navegador. São os cookies de sessão.

Outros permanecem no seu dispositivo durante um período determinado, ou até que você mesmo os exclua. São os cookies persistentes.

Os cookies definidos diretamente pela KidInspector são cookies próprios (first-party). Os cookies definidos pelos serviços que dão suporte ao nosso website ou painel são cookies de terceiros.

2. Tecnologias Semelhantes

Podemos também usar outras tecnologias que desempenham uma função semelhante à dos cookies, entre as quais:

• armazenamento local
• armazenamento de sessão
• pixels ou tags de rastreamento
• identificadores de navegador
• scripts de análise
• identificadores de dispositivo
• outras tecnologias que armazenam ou leem informação num navegador ou dispositivo

Sempre que fizer sentido, as referências a “cookies” neste documento devem ser entendidas como abrangendo também estas tecnologias.

3. Por Que Usamos Cookies

A KidInspector pode recorrer a cookies e tecnologias semelhantes para:

• manter o funcionamento do website e do painel web
• permitir que os usuários façam login com segurança
• manter abertas as sessões de conta e de painel
• lembrar o idioma, a interface e as preferências de cookies
• proteger contas, formulários e serviços contra uso indevido
• observar o modo como os visitantes usam o website
• medir o tráfego e o desempenho das páginas
• detectar erros e falhas técnicas
• melhorar a navegação e a experiência geral
• dar suporte às funções de contato, conta e suporte ao cliente

A KidInspector não usa cookies para publicidade de terceiros, para publicidade comportamental, nem para apresentar anúncios no website.

4. Tipos de Cookies Que Usamos

4.1 Cookies Estritamente Necessários

São os cookies sem os quais o website, a conta e o painel não conseguem funcionar corretamente.

Podem ser usados para:

• manter abertas as sessões de login seguras
• autenticar usuários
• proteger contas e formulários
• prevenir fraude, abuso ou acesso não autorizado
• lembrar as suas escolhas de cookies e privacidade
• transportar pedidos de uma página para outra
• fornecer as funções solicitadas por um usuário

Regra geral, não podem ser desativados na ferramenta de preferências de cookies, pois as funções correspondentes do website ou da conta deixariam de funcionar.

Bloqueá-los no seu navegador pode impedi-lo de fazer login, usar o painel ou acessar determinadas partes do site.

4.2 Cookies Funcionais

Os cookies funcionais permitem que o website lembre escolhas e ofereça comodidade adicional.

Podem salvar:

• preferências de idioma
• configurações de região ou fuso horário
• configurações de interface
• opções selecionadas anteriormente
• preferências de conta ou de suporte

Se os desativar, algumas escolhas deixarão de ser lembradas e certas funcionalidades poderão se comportar de forma inesperada.

4.3 Cookies de Análise e Desempenho

Estes nos ajudam a entender como os visitantes usam o website da KidInspector e se as páginas e funcionalidades se comportam conforme previsto.

Podem ajudar a coletar:

• ações realizadas no website
• páginas visitadas
• trajetos de navegação
• tempo gasto nas páginas
• páginas ou websites de referência
• nome e tipo de navegador
• nome ou tipo de dispositivo
• sistema operacional
• geolocalização aproximada
• dados de carregamento e desempenho das páginas
• erros técnicos e eventos de interação

Usamos esta informação para avaliar o desempenho do website, identificar problemas, melhorar a navegação e entender quais páginas e funcionalidades os visitantes efetivamente consideram úteis.

Sempre que a lei exigir, os cookies de análise e desempenho só são usados depois de o usuário ter dado o seu consentimento. Os cookies estritamente necessários para prestar um serviço solicitado podem ser usados sem consentimento, sempre que tal seja permitido.

4.4 Tecnologias de Conta, Contato e Suporte

Abrir uma conta, fazer login, preencher um formulário ou entrar em contato com o suporte ao cliente pode implicar o tratamento de informação, incluindo o seu endereço de e-mail.

Esse endereço de e-mail é normalmente fornecido diretamente por você, e não através de um cookie. Ainda assim, os cookies e tecnologias semelhantes podem manter a sua sessão ativa, proteger o formulário, associar o seu pedido à sua conta ou, de outro modo, dar suporte ao serviço que solicitou.

5. Informação Coletada por Meio do Site

Conforme o modo como usa o website, a conta ou o painel da KidInspector, podem ser coletadas ou tratadas as seguintes informações:

• geolocalização aproximada inferida a partir do seu endereço IP
• nome e tipo de navegador
• nome ou tipo de dispositivo
• sistema operacional
• endereço de e-mail
• ações realizadas no website

As ações no website podem incluir páginas visualizadas, botões ou links clicados, formulários abertos ou enviados, atividade de navegação, atividade de login e outras interações com as funcionalidades do site.

Nem tudo isto provém apenas de cookies. Parte é fornecida diretamente por você, parte é gerada pela atividade da sua conta, e parte é captada por tecnologias padrão do website e de segurança.

6. Serviços de Terceiros

A KidInspector pode recorrer a provedores terceirizados para hospedagem do site, análises, pagamentos, segurança, funções de conta, comunicações por e-mail ou suporte ao cliente.

Esses serviços podem definir ou ler cookies e tecnologias semelhantes sempre que o seu funcionamento assim o exija.

Os terceiros tratam a informação de acordo com as suas próprias obrigações e políticas de privacidade. Analisamos para que servem as tecnologias de terceiros presentes no website e procuramos manter esta Política de Cookies alinhada com o que efetivamente acontece.

7. Consentimento e Preferências de Cookies

Sempre que a lei exigir, a KidInspector solicita consentimento antes de colocar ou ler cookies não essenciais.

Os usuários podem aceitar ou recusar categorias como:

• cookies funcionais
• cookies de análise e desempenho

Os cookies estritamente necessários podem permanecer ativos em qualquer caso, uma vez que o website, a conta, a segurança e o painel dependem deles.

Você pode alterar ou retirar as suas escolhas sempre que desejar, através da opção Preferências de Cookies no website.

O consentimento para cookies não essenciais deve ser dado de forma livre e ativa, e os usuários devem ser claramente informados sobre o que esses cookies fazem e por que motivo existem.

A retirada do consentimento não anula o tratamento que já tenha ocorrido enquanto o consentimento estava em vigor.

8. Controles do Navegador

A maioria dos navegadores permite visualizar, excluir, bloquear ou restringir cookies.

Dependendo do navegador, você poderá:

• excluir os cookies armazenados
• bloquear todos os cookies
• bloquear os cookies de terceiros
• ser avisado antes de um cookie ser armazenado
• apagar os cookies ao fechar o navegador
• restringir o armazenamento local e outros dados do site

Bloquear cookies estritamente necessários pode prejudicar partes da KidInspector, incluindo sessões de login, acesso ao painel, preferências salvas e funções de segurança.

A ajuda ou as configurações de privacidade do seu navegador explicarão como fazê-lo.

9. Durante Quanto Tempo os Cookies Permanecem Ativos

Os prazos de duração variam:

• Os cookies de sessão normalmente expiram quando o navegador é fechado.
• Os cookies persistentes duram até a respectiva data de expiração, ou até que você os exclua.
• Os registros de preferências de cookies podem ser retidos por um período determinado para que o site lembre as suas escolhas.
• Os cookies de segurança ou de autenticação podem durar apenas o tempo da sessão que protegem.
• A duração dos cookies de análise depende da configuração do website.

A duração depende da finalidade, do tipo e da configuração de cada cookie ou tecnologia semelhante. Você pode consultar ou excluir os cookies armazenados nas configurações do seu navegador.

10. Como Usamos a Informação do Website

A informação coletada por meio de cookies, formulários do website, contas e tecnologias semelhantes pode ser usada para:

• operar e proteger o website e o painel
• autenticar usuários e manter as sessões ativas
• criar e administrar contas
• responder a solicitações de contato e de suporte
• compreender a atividade no website
• medir o desempenho de páginas e funcionalidades
• detectar erros e falhas técnicas
• prevenir fraude, uso indevido e acesso não autorizado
• melhorar a estrutura, o conteúdo e a usabilidade do website
• cumprir as obrigações legais e de segurança aplicáveis

Nenhuma destas finalidades é usada para colocar publicidade no website da KidInspector.

11. Informação Pessoal e Privacidade

Parte do que os cookies e as tecnologias relacionadas do site coletam pode constituir informação pessoal, em particular quando associada a:

• um endereço de e-mail
• uma conta
• um endereço IP
• um identificador de navegador ou dispositivo
• informação de geolocalização
• atividade no website
• registros de login ou de segurança

A nossa Política de Privacidade explica com mais detalhe como a informação pessoal é tratada e protegida.

Política de Privacidade: Política de Privacidade

12. Privacidade das Crianças

A KidInspector se destina a pais e outros adultos autorizados. As crianças não devem abrir nem usar contas KidInspector.

O website público da KidInspector não foi projetado para coletar informação pessoal de crianças através de cookies publicitários, e não são usados cookies publicitários nele.

O gerenciamento das configurações do navegador e dos cookies nos dispositivos usados para acessar o site ou o painel é da responsabilidade dos pais e dos usuários autorizados.

13. Alterações a Esta Política de Cookies

Podemos revisar esta Política de Cookies quando:

• forem adicionados ou excluídos cookies ou tecnologias semelhantes
• as suas finalidades ou períodos de retenção mudarem
• as funções do website, do painel ou da conta mudarem
• os fornecedores ou os sistemas técnicos mudarem
• os requisitos legais mudarem

Cada revisão atualiza a data de “Última atualização” no topo da página.

Sempre que necessário, também poderemos dar aviso adicional ou solicitar novamente o consentimento.

14. Entre em contato conosco

Para questões sobre esta Política de Cookies ou sobre os cookies e tecnologias semelhantes que a KidInspector usa, entre em contato conosco:

FamilyShield Technologies, LLC

2810 N Church St STE 88432

Wilmington, DE 19802, Estados Unidos

Telefone: +1 (505) 306-8710

Suporte: [email protected]