KidInspector: Perguntas e Respostas

O KidInspector é uma aplicação de controlo parental e supervisão familiar para Android, Windows e macOS. A atividade de cada dispositivo ligado chega a um único painel na web. O que vê exatamente depende do dispositivo e da plataforma: normalmente o histórico de localização, a utilização de aplicações, os sites visitados, capturas de ecrã, eventos de conteúdo bloqueado, atividade do dispositivo e estatísticas de utilização.

Sobretudo pais que querem ter uma visão mais clara da vida digital de um filho e uma forma de o ajudar a construir hábitos mais seguros online. Também é adequada para os seus próprios dispositivos, ou para dispositivos partilhados em casa, desde que a supervisão seja permitida nesses dispositivos e todos os que devam saber tenham sido informados.

Não. O KidInspector é uma ferramenta de controlo parental e supervisão familiar, não um meio de vigiar alguém em segredo ou sem o seu conhecimento. Utilize-a de forma responsável e, quando fizer sentido, explique ao seu filho o que está a ser monitorizado e porquê.

Android, Windows e macOS. Algumas funcionalidades comportam-se de forma diferente consoante a plataforma, pelo que vale a pena consultar a lista de disponibilidade antes de escolher um plano ou instalar seja o que for.

Sim - em telemóveis e tablets com Android 5 ou versões mais recentes. No Android, os relatórios podem abranger a utilização de aplicações, os sites visitados, a atividade do dispositivo, o histórico de localização, capturas de ecrã, SMS recebidos, o registo de chamadas, os contactos e as aplicações instaladas. O bloqueio de sites e de aplicações também está disponível, assim como as estatísticas de utilização.

Sim, ambos são suportados. Num computador, os relatórios podem abranger a atividade de programas e de navegação, capturas de ecrã, atividade do dispositivo, consumo de tráfego, localização onde as permissões o permitam, e os restantes tipos de dados suportados. Uma vez que os três sistemas operativos são construídos de forma diferente, os passos de configuração e as limitações não são idênticos em todos eles.

Não. Nem todas as funcionalidades existem em todas as plataformas. Algumas são exclusivas do Android, outras estão disponíveis em computadores, e algumas precisam de permissões adicionais para funcionar. Consulte a lista de suporte do Android ou do Windows antes de instalar.

Em alguns passos: registe a sua conta de supervisão (o painel na web onde vão aparecer os relatórios do dispositivo ligado), transfira o instalador para a plataforma de que precisa, conclua a configuração no Android, Windows ou macOS (a aplicação liga-se automaticamente à sua conta assim que termina), inicie sessão no painel e consulte a atividade e as estatísticas provenientes do dispositivo ligado. Tudo o que importa fica reunido num único sítio, o que torna muito mais fácil perceber como o dispositivo de um filho, ou da família, é efetivamente utilizado.

O processo foi pensado para ser claro, embora os passos exatos dependam do dispositivo. O Android, o Windows e o macOS têm cada um o seu próprio fluxo de instalação, permissões e requisitos de sistema. Encontra instruções detalhadas para os três no Centro de Ajuda.

Sim. Instalar a aplicação, conceder as permissões e concluir a configuração exigem acesso físico ao dispositivo. E este só deve ser instalado em dispositivos que esteja autorizado a supervisionar - o do seu filho, o seu próprio, ou um dispositivo da família onde a supervisão seja adequada e tenha sido explicada.

No seu painel na web do KidInspector. Consoante o dispositivo e as funcionalidades que ativou, pode mostrar eventos de atividade, utilização de aplicações, sites, capturas de ecrã, histórico de localização, eventos de conteúdo bloqueado, estatísticas do dispositivo e os restantes dados disponíveis.

Os preços atuais estão na página de preços. O plano mais indicado para si depende de quantos dispositivos quer ligar e de que funcionalidades precisa. Consulte essa página antes de subscrever - é sempre a versão em vigor.

O cancelamento depende do plano e das respetivas condições de faturação. Escreva para [email protected] e a equipa explicará o que se aplica à sua subscrição.

Pagamentos, faturas, problemas de subscrição e cancelamentos são todos tratados através de [email protected].

O KidInspector pode ser utilizado para controlo parental e supervisão familiar quando tem o direito de supervisionar esse dispositivo e cumpre a lei do local onde se encontra. Essas regras variam consoante o país, a região e, por vezes, a situação familiar. Se não tiver a certeza, informe-se sobre o que se aplica localmente antes de instalar software de supervisão.

Não. Este é um software de supervisão aberto, não um rastreador oculto. Permanece visível no dispositivo, e quem o utiliza deve saber que a supervisão está ativa. Fale com o seu filho sobre o que está a ser registado e porquê, em termos adequados à sua idade. O objetivo são hábitos mais seguros, regras familiares mais claras e uma utilização mais responsável do dispositivo - não a vigilância pelas costas de alguém.

Não sem o seu conhecimento e permissão. Se o dispositivo pertencer a um adulto, obtenha primeiro o seu consentimento explícito e assegure-se de que aquilo que está a fazer é lícito no local onde vive.

Sim, no sentido em que dá aos pais uma visão mais clara de como o dispositivo de um filho é utilizado. Essa visão é um bom ponto de partida para conversas sobre aplicações, sites, hábitos de ecrã, trajetos diários, com quem falam online, conversas com IA e as regras em casa. Funciona melhor quando combinada com orientação, confiança e expectativas que todos compreendam.

Consoante a plataforma e as funcionalidades ativadas: utilização de aplicações, sites visitados, histórico de localização, capturas de ecrã, atividade do dispositivo, eventos de conteúdo bloqueado, o registo de chamadas, SMS recebidos, contactos, aplicações instaladas e estatísticas de utilização. Parte disto é específica de cada plataforma, e algumas funcionalidades só funcionam depois de concedidas as permissões certas durante a configuração.

Não - a supervisão encoberta não é para isso que este produto foi criado. Destina-se a ser utilizado de forma aberta e responsável, tanto mais dentro de uma família. Explique a supervisão ao seu filho de um modo adequado à sua idade e maturidade.

Escreva ao apoio ao cliente e peça a eliminação, ou utilize você mesmo a opção de eliminar a conta. A forma como isto decorre na prática pode depender da sua conta, do estado da sua subscrição e dos requisitos técnicos ou legais aplicáveis.

Siga as instruções de remoção da plataforma em questão. Os passos para Android, Windows e macOS estão na página de desinstalação e no Centro de Ajuda.

O Centro de Ajuda reúne guias de configuração, instruções do painel, ajuda de faturação, resolução de problemas e orientações sobre utilização lícita. Para qualquer questão relacionada com a sua conta específica, escreva para [email protected].

Comece por confirmar que a funcionalidade é suportada nesse dispositivo e plataforma. Depois, reveja o guia de configuração, as permissões e os passos de resolução de problemas no Centro de Ajuda. Se continuar a falhar, escreva ao apoio ao cliente indicando o email da sua conta, a plataforma do dispositivo, o nome da funcionalidade e uma breve descrição do que acontece.