Gebruiksvoorwaarden

Deze Gebruiksvoorwaarden bevatten de regels voor het bereiken en gebruiken van KidInspector - de website, het webdashboard, de software, de diensten en het bijbehorende materiaal.

KidInspector wordt beheerd door FamilyShield Technologies, LLC, Verenigde Staten, 2810 N Church St STE 88432, Wilmington, DE 19802. Telefoon: +1 (505) 306-8710. E-mail voor ondersteuning: [email protected].

Het openen van een account, het kopen van een abonnement, het installeren van de app, het openen van het dashboard of het gebruiken van enige KidInspector-dienst betekent dat u deze Voorwaarden accepteert. Als u ze niet accepteert, gebruik KidInspector dan niet.

1. Over KidInspector

KidInspector is een app voor ouderlijk toezicht en het monitoren van gezinsapparaten voor Android, Windows en macOS. De app is ontwikkeld om ouders en andere geautoriseerde gebruikers te helpen begrijpen wat er op verbonden apparaten gebeurt, via een webdashboard.

Afhankelijk van het platform, de apparaatinstellingen, de verleende toestemmingen en het geldende abonnement, kan het dashboard rapporten tonen over app-gebruik, websites, apparaatactiviteit, locatiegeschiedenis, screenshots, gebeurtenissen met geblokkeerde content, het gesprekslogboek, inkomende sms'jes, contacten, geïnstalleerde apps en gebruiksstatistieken.

Wat beschikbaar is, verschilt per platform, apparaatmodel, versie van het besturingssysteem, toestemmingen, installatie, browserondersteuning en het gekozen abonnement.

2. Wie KidInspector mag gebruiken

Accounts moeten worden geopend en beheerd door volwassenen, of door gebruikers die wettelijk bevoegd zijn om deze Voorwaarden aan te gaan. Kinderen mogen geen KidInspector-monitoringaccounts openen of beheren.

U mag de dienst alleen gebruiken als u wettelijk bevoegd bent om deze Voorwaarden te accepteren en om monitoringsoftware te gebruiken in het land of gebied waar u woont.

KidInspector is bedoeld voor:

• apparaten die u zelf bezit
• apparaten die door uw minderjarige kind worden gebruikt, voor zover de wet dit toestaat
• huishoudelijke apparaten waarbij monitoring passend is en op de juiste manier is uitgelegd
• apparaten die u wettelijk mag monitoren en waarvoor u de vereiste toestemming heeft

Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat uw gebruik voldoet aan alle wetten, regels en voorschriften die van toepassing zijn op u, op het apparaat en op de persoon die het gebruikt.

3. Verantwoord gebruik

KidInspector moet op een verantwoorde, transparante manier en alleen voor toegestane doeleinden worden gebruikt.

U stemt ermee in het niet te gebruiken voor heimelijke surveillance, stalking, intimidatie, het bespioneren van een andere volwassene, het volgen van iemand zonder toestemming, of enig ander onwettig doel.

Waar de wet of de omstandigheden dit vereisen, moet u de persoon die het apparaat gebruikt vertellen dat monitoring is ingeschakeld. Bij het apparaat van een kind raden wij aan om monitoring op een leeftijdsgeschikte manier uit te leggen en KidInspector te beschouwen als slechts één onderdeel van duidelijke huisregels en veiligere digitale gewoontes.

Meer richtlijnen zijn te vinden in ons Beleid voor Verantwoord Gebruik.

4. Uw verantwoordelijkheden

Hoe KidInspector wordt ingesteld en gebruikt, is uw verantwoordelijkheid.

Door het te gebruiken, bevestigt u dat:

• u het wettelijke recht heeft om KidInspector op het apparaat te installeren of uit te voeren
• u alle vereiste toestemmingen of machtigingen heeft verkregen
• u het niet zult gebruiken om de privacy of wettelijke rechten van een ander te schenden
• u de wetten van uw land, staat of regio zult naleven
• de account- en factuurgegevens die u opgeeft juist zijn
• u uw inloggegevens veilig zult bewaren
• u geen dashboardtoegang zult geven aan onbevoegde personen
• u niet zult proberen de dienst te omzeilen, te misbruiken, te reverse-engineeren of erin in te grijpen

U bent er ook verantwoordelijk voor dat u toegang blijft houden tot het apparaat waarop KidInspector is geïnstalleerd of verbonden. FamilyShield Technologies, LLC heeft geen fysieke toegang tot uw apparaten en kan de app niet voor u van een gemonitord apparaat verwijderen.

5. Verboden gebruik

KidInspector mag niet worden gebruikt om:

• een andere volwassene te monitoren zonder diens medeweten en toestemming
• een partner, echtgenoot, huisgenoot, werknemer of iemand anders te monitoren zonder de juiste machtiging
• een persoon of apparaat te volgen wanneer u daar geen wettelijk recht toe heeft
• onrechtmatig privé-informatie te verzamelen
• iemand te stalken, lastig te vallen, te bedreigen, te intimideren of te controleren
• huiselijk geweld, dwingende controle, chantage of enig ander schadelijk doel te ondersteunen
• te opereren op een gestolen, verloren of onbevoegd apparaat
• het doel van monitoring te verbergen wanneer openheid daarover verplicht is
• wetten op het gebied van privacy, gegevensbescherming, arbeid, strafrecht of andere toepasselijke wetten te schenden
• de software te kopiëren, aan te passen, door te verkopen, te sublicentiëren, te reverse-engineeren of anderszins te misbruiken
• de beveiliging, beschikbaarheid of normale werking van de dienst te verstoren

U mag KidInspector niet gebruiken, benaderen, downloaden of exporteren in strijd met toepasselijke wetgeving inzake exportcontrole, sancties of handel. Het is uw verantwoordelijkheid om te bevestigen dat uw gebruik is toegestaan op de plek waar u zich bevindt.

Wij kunnen uw account opschorten of sluiten als wij van mening zijn dat KidInspector op een verboden, onveilige, beledigende of onwettige manier is gebruikt.

6. Accountregistratie en beveiliging

Voor het gebruik van KidInspector kan een account en bepaalde gegevens nodig zijn, zoals een e-mailadres en betalingsgegevens.

U stemt ermee in juiste, actuele informatie te verstrekken en uw inloggegevens vertrouwelijk te houden. Alles wat er onder uw account gebeurt, is uw verantwoordelijkheid.

Als u vermoedt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account, schrijf dan zo snel mogelijk naar [email protected].

7. Installatie van het apparaat en toestemmingen

KidInspector moet worden ingesteld op het apparaat dat u wilt monitoren, en de stappen verschillen voor Android, Windows en macOS.

U moet de app of installer downloaden, de gevraagde toestemmingen verlenen, apparaatinstellingen aanpassen, of platformspecifieke instructies volgen. Bepaalde functies werken simpelweg niet totdat de benodigde toestemmingen zijn verleend.

U bent verantwoordelijk voor:

• het bevestigen dat het apparaat compatibel is
• het correct volgen van de installatie-instructies
• het verlenen van de vereiste toestemmingen waar van toepassing
• het ondersteund en werkend houden van het apparaat en het besturingssysteem
• het uitleggen van de monitoring aan de gebruiker van het apparaat waar dit vereist is
• het verwijderen van KidInspector zodra monitoring niet langer passend of toegestaan is

Het verwijderen van een account verwijdert de app niet van een gemonitord apparaat. Verwijdering betekent het volgen van de deïnstallatie-instructies voor dat platform.

8. Dashboard en gegevens

KidInspector toont de beschikbare activiteitenrapporten in uw webdashboard. Wat er precies verschijnt, hangt af van het platform, de beschikbaarheid van functies, apparaattoestemmingen, installatie, apparaatactiviteit, browserondersteuning en het geldende abonnement.

Wij garanderen niet dat elke gebeurtenis, activiteit, website, locatie-update, app, bericht, screenshot of apparaatactie altijd wordt vastgelegd, weergegeven of beschikbaar is.

Het is uw verantwoordelijkheid het dashboard zorgvuldig te lezen en wat het toont op een rechtmatige, redelijke en verantwoorde manier te gebruiken.

9. Abonnementen, betalingen en facturering

KidInspector wordt verkocht via betaalde abonnementen en plannen. Prijzen, factureringsperiodes, inbegrepen functies, apparaatlimieten en abonnementsvoorwaarden staan vermeld op de Prijzenpagina en bij het afrekenen.

Door een abonnement te kopen, machtigt u ons of onze betalingsprovider om de betaalmethode die u opgeeft te belasten voor het gekozen abonnement, voor eventueel toepasselijke belastingen en, waar van toepassing, voor verlengingen.

Abonnementsvoorwaarden, betalingsverwerking, verlengingsregels, geaccepteerde betaalmethoden en factureringsgegevens kunnen verschillen per abonnement en betalingsprovider.

Vragen over facturering kunt u sturen naar [email protected].

10. Annulering en terugbetalingen

De regels voor annulering en terugbetaling staan in het KidInspector Terugbetalingsbeleid.

Om een abonnement te beheren of op te zeggen, schrijft u naar [email protected].

Volgens het huidige Terugbetalingsbeleid kan een terugbetaling worden toegekend wanneer het product niet werkt zoals beloofd of wanneer u tegen technische problemen aanloopt - maar alleen als ondersteuning het probleem niet kan oplossen en aan de gestelde voorwaarden is voldaan. Een probleem moet binnen tweeënzeventig uur na aankoop worden gemeld, en er wordt geen terugbetaling meer verstrekt na veertien dagen na aankoop. Verzoeken stuurt u naar [email protected].

Terugbetalingen kunnen niet beschikbaar zijn in situaties buiten de macht van KidInspector, waaronder onder meer een klant die de instructies van ondersteuning niet opvolgt, hulp weigert, vereiste informatie achterhoudt, gewoonweg van gedachten verandert, de software nooit installeert, geen toegang heeft tot het doelapparaat, een incompatibel of onvolledig besturingssysteem gebruikt, of problemen ondervindt die worden veroorzaakt door andere applicaties of door wijzigingen aan het apparaat.

Aanvullende voorwaarden, waaronder de vereiste informatie voor probleemoplossing en de beperking tot één terugbetaling, staan beschreven in het Terugbetalingsbeleid.

Waar dit gedeelte en het Terugbetalingsbeleid met elkaar in strijd zijn, prevaleert het Terugbetalingsbeleid.

11. Demotoegang

KidInspector kan een gratis online demodashboard aanbieden, zodat gebruikers kunnen zien hoe activiteitenrapporten, statistieken, screenshots, locatiegegevens en andere ondersteunde apparaatinformatie worden weergegeven.

De demo is uitsluitend informatief. Deze kan functies, abonnementsopties, platformverschillen en de voorwaarden van een echt account weglaten.

Demotoegang kan te allen tijde worden gewijzigd, beperkt of ingetrokken.

12. Privacy en gegevensverwerking

Het gebruik van KidInspector kan de verwerking van persoonsgegevens en apparaatactiviteitsgegevens met zich meebrengen.

Ons Privacybeleid legt uit wat er mogelijk wordt verzameld, hoe het gebruikt kan worden, hoe het opgeslagen kan worden en welke keuzes u mogelijk heeft.

U vindt het hier: Privacybeleid.

Het is uw verantwoordelijkheid ervoor te zorgen dat alle persoonsgegevens die u via KidInspector verzamelt of bekijkt, rechtmatig worden verwerkt, met de eventueel vereiste kennisgeving of toestemming.

13. Verwijdering van gegevens en van het account

U kunt uw KidInspector-account verwijderen vanuit uw accountinstellingen, of schrijven naar [email protected] met het verzoek het te verwijderen.

Verwijdering ontneemt u de toegang en verwijdert of anonimiseert de bijbehorende accountgegevens conform onze verwijderingsprocedure, behalve waar informatie moet worden bewaard om juridische, factureringsgerelateerde, beveiligings-, fraudepreventie- of nalevingsredenen. Het verwijderen van een account verwijdert de app echter niet van een gemonitord apparaat. FamilyShield Technologies, LLC heeft geen fysieke toegang tot dat apparaat en kan de app daar niet voor u verwijderen.

Om het monitoren volledig te stoppen, moet u KidInspector van het gemonitorde apparaat verwijderen, volgens de instructies voor Android, Windows of macOS.

14. Beschikbaarheid van de dienst en wijzigingen

Wij doen ons best om KidInspector beschikbaar en functionerend te houden, maar wij beloven geen ononderbroken, foutloze of permanent beschikbare dienst.

De dienst kan onbeschikbaar of beperkt zijn vanwege onderhoud, updates, technische storingen, netwerkproblemen, apparaatinstellingen, wijzigingen in het besturingssysteem, wijzigingen in de browser, wijzigingen in toestemmingen, diensten van derden of gebeurtenissen buiten onze macht.

Wij kunnen elk onderdeel van KidInspector bijwerken, aanpassen, opschorten of stopzetten, waaronder functies, dashboardonderdelen, ondersteunde platforms, abonnementen en documentatie.

15. Beschikbaarheid van functies en beperkingen

Functies verschillen per platform en kunnen afhangen van technische omstandigheden waar wij geen controle over hebben: het apparaatmodel, de versie van het besturingssysteem, verleende toestemmingen, browserondersteuning, app-updates, beveiligingsinstellingen, batterij-instellingen, connectiviteit en het gekozen abonnement.

Sommige functies kunnen beperkt, vertraagd, onbeschikbaar zijn of in de loop van de tijd veranderen. Wij beloven niet dat een bepaalde functie werkt op elk apparaat, in elke app, in elke browser of in elke situatie.

Bekijk voordat u koopt of installeert de relevante informatie over platform- en functiebeschikbaarheid.

16. Intellectueel eigendom

KidInspector - de website, het dashboard, de software, het ontwerp, teksten, afbeeldingen, logo's, functies en gerelateerd materiaal - behoort toe aan FamilyShield Technologies, LLC of haar licentiegevers en wordt beschermd door de toepasselijke wetgeving inzake intellectueel eigendom.

U mag KidInspector niet kopiëren, aanpassen, verspreiden, verkopen, verhuren, sublicentiëren, reverse-engineeren of er afgeleide werken van maken, tenzij wij dit schriftelijk toestaan of de wet dit toestaat.

Handelsmerken, namen en logo's van derden blijven eigendom van hun respectievelijke eigenaars.

17. Diensten van derden

KidInspector kan afhankelijk zijn van diensten van derden, platforms, betalingsverwerkers, hostingproviders, analysetools, besturingssystemen, browsers en apparaattoestemmingen.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor diensten van derden, websites van derden, apparaatfabrikanten, wijzigingen in het besturingssysteem, wijzigingen in de browser, app-updates of andere externe factoren die van invloed kunnen zijn op het functioneren van KidInspector.

Uw gebruik van diensten van derden wordt beheerst door hun eigen voorwaarden en beleid.

18. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen uw account of toegang opschorten, beperken of beëindigen als:

• u deze Voorwaarden schendt
• u KidInspector op een verboden of onwettige manier gebruikt
• uw betaling niet kan worden verwerkt
• u onjuiste of misleidende informatie verstrekt
• uw gebruik een risico vormt voor een andere persoon, voor KidInspector of voor FamilyShield Technologies, LLC
• de wet, een betalingsprovider, een platform, een rechtbank, een toezichthouder of een andere autoriteit dit vereist

U kunt te allen tijde stoppen met het gebruik van KidInspector. Als u dat doet, blijft u verantwoordelijk voor het verwijderen van de app van elk gemonitord apparaat en voor de naleving van deze Voorwaarden totdat het account is gesloten.

19. Vrijwaringen

KidInspector wordt geleverd op een "as is"- en "as available"-basis.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, geeft FamilyShield Technologies, LLC geen garantie dat de dienst ononderbroken, foutloos, volledig beveiligd, compatibel met elk apparaat, of in staat is elk type activiteit vast te leggen.

KidInspector vervangt niet het oordeel van ouders, gezinsgesprekken, professioneel advies, juridisch advies of hulpdiensten. Hoe u interpreteert en handelt naar wat het dashboard toont, is uw verantwoordelijkheid.

Niets in de dienst of op de website vormt juridisch advies. Als u er niet zeker van bent of monitoring in uw omstandigheden is toegestaan, raadpleeg dan een gekwalificeerde jurist.

20. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn FamilyShield Technologies, LLC, samen met haar eigenaars, werknemers, contractanten, partners, leveranciers en gelieerde ondernemingen, niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg-, punitieve of exemplarische schade, inclusief verlies van gegevens, verlies van winst, verlies van bedrijfsactiviteiten, verlies van goodwill, apparaatproblemen, of claims die voortvloeien uit uw misbruik van KidInspector.

Onze totale aansprakelijkheid voor enige claim met betrekking tot KidInspector is beperkt tot het bedrag dat u voor de dienst heeft betaald gedurende de periode die het toepasselijke recht toestaat, tenzij de wet een andere grens oplegt.

Sommige rechtsgebieden staan bepaalde beperkingen van aansprakelijkheid niet toe, zodat delen van dit gedeelte mogelijk niet op u van toepassing zijn.

21. Vrijwaring

U stemt ermee in FamilyShield Technologies, LLC, samen met haar eigenaars, werknemers, contractanten, partners, leveranciers en gelieerde ondernemingen, te verdedigen, te vrijwaren en schadeloos te stellen tegen elke claim, schade, verlies, aansprakelijkheid, kosten of uitgave die voortvloeit uit:

• uw gebruik of misbruik van KidInspector
• uw schending van deze Voorwaarden
• uw schending van enige wet of van de rechten van een derde
• het monitoren van een apparaat door u zonder de juiste machtiging, kennisgeving of toestemming
• alle gegevens die u via KidInspector verzamelt, benadert, bekijkt, opslaat of gebruikt

22. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van de staat Delaware en door het toepasselijke federale recht van de Verenigde Staten, ongeacht de beginselen van conflicterend recht.

Geschillen met betrekking tot deze Voorwaarden of tot KidInspector worden behandeld door de staats- of federale rechtbanken gelegen in Delaware, tenzij het toepasselijke recht anders bepaalt.

23. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Deze Voorwaarden kunnen van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wanneer dit gebeurt, wordt de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan de pagina aangepast.

Het voortzetten van het gebruik van KidInspector nadat een wijziging van kracht is geworden, betekent dat u de bijgewerkte Voorwaarden accepteert. Als u ze niet accepteert, stop dan met het gebruik van de dienst en sluit uw account.

24. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden, uw account, facturering, terugbetalingen of ondersteuning kunt u contact met ons opnemen:

FamilyShield Technologies, LLC

2810 N Church St STE 88432

Wilmington, DE 19802, United States

Telefoon: +1 (505) 306-8710

Ondersteuning: [email protected]