Privacybeleid

Dit Privacybeleid beschrijft hoe KidInspector informatie verzamelt, gebruikt, opslaat, openbaar maakt en beveiligt wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt, in het webdashboard werkt, de app installeert of koppelt, contact opneemt met support, of een andere KidInspector-dienst gebruikt.

KidInspector wordt beheerd door Capital Prime LLC, United States, 4300 Ridgecrest Dr SE, Rio Rancho, New Mexico 87124. Telefoon: +1 (505) 306-8710. E-mailondersteuning: [email protected].

Lees dit document zorgvuldig door. Als u zich niet prettig voelt bij de hieronder beschreven praktijken, gebruik KidInspector dan niet.

1. Over KidInspector

KidInspector is een app voor ouderlijk toezicht en het monitoren van gezinsapparaten, voor Android, Windows en macOS. Hiermee kunnen ouders en andere geautoriseerde gebruikers activiteit van gekoppelde apparaten bekijken via een webdashboard.

De dienst is bedoeld voor verantwoord gebruik op apparaten die u zelf bezit, op het apparaat van een minderjarig kind waar de wet dit toestaat, op huishoudelijke apparaten die onder duidelijke regels vallen, of op elk apparaat waarvoor u wettelijk bevoegd bent om toezicht te houden en waarvoor u de vereiste toestemming heeft.

Ervoor zorgen dat uw gebruik van KidInspector voldoet aan de toepasselijke wetgeving, en dat de persoon die het gemonitorde apparaat gebruikt de vereiste kennisgeving heeft ontvangen of toestemming heeft gegeven, is uw eigen verantwoordelijkheid.

2. Onze Rol bij de Verwerking van Informatie

Afhankelijk van het type informatie en de omstandigheden van de verwerking, kan Capital Prime LLC optreden als verwerkingsverantwoordelijke, onderneming, verwerker of dienstverlener onder de toepasselijke privacywetgeving.

Voor informatie met betrekking tot accounts, de website, facturering, support, beveiliging en dienstbeheer bepaalt Capital Prime LLC in het algemeen waarom en hoe die informatie wordt verwerkt.

Voor activiteitsgegevens van gemonitorde apparaten die op instructie van een accounthouder aan KidInspector worden verstrekt, kan Capital Prime LLC de informatie namens die accounthouder verwerken. Het is de accounthouder die over een geldige rechtsgrond moet beschikken om het apparaat te monitoren en de daarin vervatte informatie te verwerken.

3. Informatie Die Wij Verzamelen

Wat wij verzamelen, hangt af van hoe u KidInspector gebruikt, het gekozen abonnement, het apparaatplatform, de ingeschakelde machtigingen, apparaatinstellingen en de functies die voor u beschikbaar zijn.

De onderstaande categorieën kunnen van toepassing zijn.

3.1 Accountinformatie

Het aanmaken of beheren van een KidInspector-account kan het volgende omvatten:

• een naam of accountweergavenaam, indien u deze opgeeft
• een e-mailadres
• inloggegevens en authenticatiegegevens
• accountinstellingen
• abonnementsstatus
• het gekozen abonnement
• gegevens van gekoppelde apparaten
• de datum waarop het account is aangemaakt
• toegangs- en beveiligingslogboeken van het account

3.2 Facturerings- en Betalingsinformatie

Wanneer u een abonnement koopt, kunnen wij of onze betalingsprovider het volgende verwerken:

• de facturatienaam
• het facturatie-e-mailadres
• het type betaalmethode
• transactiegegevens
• het abonnementsplan
• verlengings- en annuleringsstatus
• facturen en betalingsbewijzen
• gegevens over terugboekingen en terugbetalingen

Kaartgegevens zelf kunnen rechtstreeks worden verwerkt door een externe betalingsprovider. KidInspector ontvangt mogelijk alleen de beperkte betalings- en transactiegegevens die nodig zijn om een aankoop te bevestigen, een abonnement te beheren, een terugbetaling af te handelen en financiële administratie bij te houden.

Betalingsverwerking valt daarnaast onder de eigen voorwaarden en het privacybeleid van die provider.

3.3 Apparaat- en Technische Informatie

Het installeren, koppelen of uitvoeren van KidInspector kan technische gegevens genereren, zoals:

• apparaattype
• apparaatnaam of -identificatie
• besturingssysteem en versie
• app-versie
• platformtype, bijvoorbeeld Android, Windows of macOS
• apparaatinstellingen die relevant zijn voor de werking van KidInspector
• IP-adres
• browsertype
• taalinstellingen
• tijdzone
• verbindingsstatus
• diagnostische logboeken
• crashrapporten
• gegevens over hoe functies presteren
• status van installatie, configuratie en synchronisatie

3.4 Activiteitsgegevens van het Gemonitorde Apparaat

Afhankelijk van het apparaatplatform, de verleende machtigingen, de configuratie, het gekozen abonnement en de beschikbaarheid van functies, kan KidInspector activiteitsgegevens van het gemonitorde apparaat verzamelen en weergeven, zoals:

• app-gebruik en momenteel actieve apps
• geïnstalleerde apps
• bezochte websites en browseractiviteit
• apparaatactiviteit en gebruiksstatistieken
• schermafbeeldingen
• resultaten van tekstherkenning op schermafbeeldingen, indien beschikbaar
• gebeurtenissen van geblokkeerde websites en apps
• locatiegeschiedenis en gerelateerde locatiegegevens
• het gespreklogboek, indien ondersteund
• inkomende sms-berichten, indien ondersteund
• contacten, indien ondersteund
• dataverbruik
• dashboardgebeurtenissen en activiteitsrapporten
• overige ondersteunde functiegegevens die in het dashboard worden weergegeven

Niet elke categorie bestaat op elk platform. De beschikbaarheid verschilt tussen Android, Windows en macOS.

3.5 Communicatie met Support

Contact opnemen met support kan het volgende omvatten:

• uw e-mailadres
• de inhoud van uw berichten
• schermafbeeldingen of bestanden die u kiest bij te voegen
• de account- en apparaatgegevens die nodig zijn om het probleem te onderzoeken
• uw geschiedenis van probleemoplossing
• correspondentie over terugbetalingen of facturering

Stuur ons geen persoonlijke informatie die verder gaat dan wat wij nodig hebben om u te antwoorden.

3.6 Informatie over Website en Analyse

Het bezoeken van de KidInspector-website kan het volgende genereren:

• een IP-adres
• browser- en apparaattype
• de pagina's die u heeft geopend
• verwijzende URL's
• een geschatte locatie afgeleid van het IP-adres
• taal- en regio-instellingen
• interacties met de site
• cookie-identificatoren
• analysegebeurtenissen

Ons Cookiebeleid beschrijft dit in meer detail: Cookie Policy.

4. Hoe Wij Informatie Gebruiken

Informatie wordt gebruikt om KidInspector te leveren, te onderhouden, te beveiligen en te verbeteren.

Wij kunnen deze gebruiken om:

• uw account aan te maken en te beheren
• u toegang te geven tot het webdashboard
• apparaten te koppelen en u KidInspector-instellingen daarvoor te laten beheren
• activiteitsrapporten en andere ondersteunde functiegegevens weer te geven
• abonnementen, verlengingen, annuleringen, terugbetalingen en facturen af te handelen
• supportverzoeken te beantwoorden en problemen op te lossen
• meldingen te sturen over account, facturering, dienst, beveiliging en techniek
• de website, het dashboard, de app-prestaties en de algehele ervaring te verbeteren
• bugs, fouten, crashes en technische storingen te onderzoeken
• fraude, misbruik, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatig gebruik te voorkomen
• onze Gebruiksvoorwaarden en onze regels voor verantwoord gebruik te handhaven
• te voldoen aan wettelijke, fiscale, boekhoudkundige, beveiligings- en regelgevende verplichtingen
• juridische vorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
• de rechten, veiligheid en beveiliging van gebruikers, van KidInspector, van Capital Prime LLC en van anderen te beschermen

Wij stellen geen activiteitsgegevens van gemonitorde apparaten beschikbaar voor heimelijke bewakingsdiensten, voor stalking of voor ongeautoriseerd volgen. KidInspector is ontwikkeld voor verantwoord gezinstoezicht en ouderlijk toezicht.

5. Rechtsgronden voor Verwerking, Waar van Toepassing

Afhankelijk van waar u zich bevindt, kan de toepasselijke privacywetgeving van ons vereisen dat wij een rechtsgrond voor de verwerking van persoonsgegevens aanwijzen.

Waar dat het geval is, kunnen wij ons beroepen op:

• Uitvoering van een overeenkomst: om uw account te openen en te beheren, abonnementen aan te bieden, het dashboard te laten werken, de door u gevraagde functies te leveren en supportverzoeken te beantwoorden
• Toestemming: waar u heeft ingestemd met een specifiek soort verwerking, of waar de wet toestemming vereist
• Gerechtvaardigd belang: om KidInspector draaiend, veilig en verbeterend te houden, om met gebruikers te communiceren, om misbruik te voorkomen en om verantwoord gebruik te bevorderen
• Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan fiscale, boekhoudkundige, juridische, regelgevende of wetshandhavingsvereisten
• Bescherming van vitale belangen: waar verwerking noodzakelijk is om iemands veiligheid te beschermen of ernstige schade te voorkomen, en de wet dit toestaat

Waar wij ons beroepen op gerechtvaardigd belang, wegen wij die belangen af tegen de rechten en belangen van de personen wier informatie wordt verwerkt.

Het verkrijgen van eventuele toestemming, of het geven van eventuele kennisgeving, die vereist is voordat een apparaat wordt gemonitord, blijft uw eigen verantwoordelijkheid.

6. Hoe Wij Informatie Delen

Wij verkopen geen persoonsgegevens voor geld.

Openbaarmaking kan plaatsvinden in de hieronder beschreven situaties.

6.1 Dienstverleners

Informatie kan worden gedeeld met dienstverleners die ons helpen KidInspector te laten draaien, waaronder:

• hosting- en cloudinfrastructuurproviders
• betalingsverwerkers
• e-mail- en communicatieproviders
• analyseproviders
• klantenservicetools
• aanbieders van beveiliging en fraudepreventie
• aannemers voor technisch onderhoud en ontwikkeling

Dergelijke providers mogen informatie alleen verwerken voor zover nodig is om hun diensten voor ons te verrichten, en in overeenstemming met hun contractuele en wettelijke verplichtingen.

6.2 Juridische en Veiligheidsredenen

Wij kunnen informatie openbaar maken wanneer wij redelijkerwijs van mening zijn dat dit noodzakelijk is om:

• te voldoen aan de wet, een verordening, een gerechtelijke procedure, een rechterlijk bevel of een geldig overheidsverzoek
• onze Gebruiksvoorwaarden of ons overige beleid te handhaven
• fraude, misbruik, beveiligingsincidenten of verboden gebruik te onderzoeken of te voorkomen
• juridische vorderingen in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen
• de rechten, eigendommen, privacy of veiligheid van gebruikers, van Capital Prime LLC, van KidInspector of van anderen te beschermen

6.3 Bedrijfsoverdrachten

Mocht Capital Prime LLC deelnemen aan een fusie, overname, financieringsronde, reorganisatie, verkoop van activa, faillissement of vergelijkbare transactie, dan kan informatie als onderdeel van die transactie overgaan naar de andere partij, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

6.4 Op Uw Aanwijzing of met Uw Toestemming

Wij kunnen informatie delen wanneer u ons daarom vraagt, wanneer u ons daarvoor toestemming geeft, of wanneer u een functie gebruikt die niet kan werken zonder een dergelijke openbaarmaking.

7. Cookies en Vergelijkbare Technologieën

KidInspector kan cookies, pixels, lokale opslag, analysetools en vergelijkbare technologieën plaatsen op de website en in het dashboard.

Deze kunnen dienen om:

• u ingelogd te houden
• uw voorkeuren te onthouden
• ons te laten zien hoe de website wordt gebruikt
• paginaprestaties te meten
• de ervaring van het gebruik van de site te verbeteren
• beveiligingsproblemen op te sporen
• analyse- of marketingactiviteiten te ondersteunen waar dit is toegestaan

Cookies kunnen worden beheerd via uw browserinstellingen. Waar een Cookiebeleid of een tool voor cookievoorkeuren beschikbaar is, legt deze de gebruikte categorieën en de voor u beschikbare keuzes uit.

Cookie Policy: Cookie Policy

8. Bewaring van Gegevens

Informatie wordt slechts bewaard zolang dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor de in dit Beleid uiteengezette doeleinden, tenzij de wet ons verplicht of toestaat deze langer te bewaren.

Hoe lang dat is, hangt af van:

• het type en de gevoeligheid van de informatie
• het doel waarvoor deze is verzameld
• de status van uw account
• de status van uw abonnement
• wettelijke, fiscale, boekhoudkundige en factureringsvereisten
• behoeften op het gebied van fraudepreventie en beveiliging
• geschillenbeslechting en juridische vorderingen
• technische back-upcycli
• uw supportgeschiedenis
• elke andere toepasselijke wettelijke verplichting

Zodra informatie niet langer nodig is, kunnen wij deze verwijderen, anonimiseren, aggregeren of op andere wijze veilig verwijderen, volgens onze bewaar- en verwijderingsprocedures.

Sommige informatie kan gedurende een beperkte periode blijven bestaan in back-ups, beveiligingslogboeken of fraudepreventiegegevens voordat deze wordt verwijderd, overschreven of geanonimiseerd.

9. Verwijdering van Account en Gegevens

U kunt uw KidInspector-account verwijderen via uw accountinstellingen, of schrijven naar [email protected] en ons vragen het te verwijderen.

Verwijdering ontneemt u de toegang en verwijdert of anonimiseert de bijbehorende accountgegevens in overeenstemming met onze verwijderingsprocedure, behalve waar informatie moet worden bewaard om juridische, factureringsgerelateerde, beveiligings-, fraudepreventie-, geschillenbeslechtings- of nalevingsredenen.

Het verwijderen van een account verwijdert de app niet van een gemonitord apparaat. Capital Prime LLC heeft geen fysieke toegang tot dat apparaat en kan de app daar niet namens u verwijderen.

Om het monitoren volledig te stoppen, moet u KidInspector verwijderen van het gemonitorde apparaat, volgens de verwijderingsinstructies voor Android, Windows of macOS.

10. Beveiliging

Wij passen redelijke administratieve, technische en organisatorische maatregelen toe die zijn bedoeld om informatie te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, verlies, misbruik, wijziging en openbaarmaking.

Die maatregelen kunnen toegangscontroles, accountauthenticatie, versleuteling waar passend, veilige infrastructuur, monitoring, interne beleidsregels en beperkte toegang tot persoonsgegevens omvatten.

Desondanks is geen enkel systeem, website, app, opslagmethode of internettransmissie volledig veilig, en absolute beveiliging kan niet worden gegarandeerd.

Het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens is uw eigen verantwoordelijkheid, evenals het ons onmiddellijk melden wanneer u vermoedt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account.

11. Uw Privacyrechten

Afhankelijk van waar u woont en de wetgeving die op u van toepassing is, kunt u het recht hebben om:

• te vragen welke persoonsgegevens wij over u hebben
• een kopie van die persoonsgegevens op te vragen
• onjuiste of onvolledige informatie te laten corrigeren
• persoonsgegevens te laten verwijderen
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking, of ons te vragen deze te beperken
• toestemming in te trekken waar de verwerking op toestemming berust
• te vragen om bepaalde informatie elders over te dragen
• zich af te melden voor bepaalde verwerkingsactiviteiten waar dit van toepassing is
• in beroep te gaan tegen een beslissing over een privacyverzoek, waar beroep beschikbaar is
• een klacht in te dienen bij de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit
• uw rechten uit te oefenen zonder onrechtmatige discriminatie

Deze rechten zijn niet onbeperkt en kunnen onderworpen zijn aan wettelijke uitzonderingen.

Om ze uit te oefenen, schrijft u naar [email protected], waarbij u uw verzoek beschrijft en het betreffende account of de betreffende informatie vermeldt.

Mogelijk moeten wij uw identiteit verifiëren voordat wij kunnen handelen. Waar de wet dit toestaat, kan een verzoek worden geweigerd of beperkt als wij uw identiteit niet kunnen verifiëren of als een wettelijke uitzondering van toepassing is.

12. Internationale Gebruikers en Gegevensoverdrachten

KidInspector wordt beheerd door Capital Prime LLC vanuit de United States. Als u de dienst gebruikt vanuit een ander land, kan uw informatie worden overgedragen naar en verwerkt in de United States of in andere landen waar wij of onze providers actief zijn.

De privacywetgeving in die landen is mogelijk niet hetzelfde als in het land waar u woont.

Waar de wet dit vereist, passen wij passende waarborgen toe op internationale overdrachten van persoonsgegevens.

13. Privacy van Kinderen

KidInspector is gericht op ouders en andere geautoriseerde volwassenen. Het is niet bedoeld voor kinderen om zelf toezichtaccounts te openen of te beheren.

De dienst kan informatie verwerken van het apparaat van een kind zodra een ouder of een andere geautoriseerde volwassene toezicht heeft ingesteld waar de wet dit toestaat. De accounthouder is verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van dat toezicht en voor het geven van eventuele vereiste kennisgeving of het verkrijgen van eventuele vereiste toestemming.

Omdat informatie over kinderen vaak onder aanvullende bescherming valt krachtens de toepasselijke wetgeving, dienen ouders en geautoriseerde gebruikers alleen die functies in te schakelen die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor de veiligheidsdoeleinden van hun gezin.

Als u van mening bent dat een kind zonder de juiste autorisatie een KidInspector-account heeft geopend, schrijft u ons op [email protected].

14. Links en Diensten van Derden

De website of het dashboard van KidInspector kan links bevatten naar websites, diensten, betalingsproviders, app-platforms of supporttools van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de manier waarop derden met privacy omgaan. Hun diensten worden beheerst door hun eigen beleid en voorwaarden.

Lees dat beleid voordat u persoonsgegevens aan een dienst van derden verstrekt.

15. Wijzigingen in Dit Privacybeleid

Dit Beleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt om wijzigingen in onze diensten, onze gegevenspraktijken, de door ons gebruikte technologie of onze wettelijke verplichtingen weer te geven.

Telkens wanneer wij een wijziging aanbrengen, wordt de datum "Laatst bijgewerkt" bovenaan de pagina aangepast.

Waar een wijziging ingrijpend is, kunnen wij aanvullende kennisgeving geven via de website, het dashboard, een e-mail naar uw account of een ander geschikt kanaal. Waar de wet toestemming vereist voordat een ingrijpende wijziging wordt toegepast op reeds verzamelde informatie, zullen wij die verkrijgen.

Wij raden u aan deze pagina van tijd tot tijd opnieuw te lezen.

16. Contact met Ons

Voor vragen over dit Privacybeleid, uw account, verwijdering van gegevens of uw privacyrechten kunt u contact met ons opnemen:

Capital Prime LLC

4300 Ridgecrest Dr SE

Rio Rancho, New Mexico 87124, United States

Telefoon: +1 (505) 306-8710

Ondersteuning: [email protected]