Часто задаваемые вопросы

KidInspector — это программа родительского контроля для компьютеров под управлением Windows. Она помогает родителям или законным опекунам отслеживать активность ребёнка на компьютере, чтобы формировать и поддерживать более безопасные цифровые привычки. Программа может отслеживать посещённые сайты, поисковые запросы, установленные приложения и сообщения в поддерживаемых мессенджерах. Также она предлагает создание скриншотов, запись звонков, блокировку сайтов и многое другое. KidInspector создан для открытого и ответственного наблюдения, а не для скрытого мониторинга.

Да, KidInspector предлагает 5-дневный бесплатный пробный период для зарегистрированных пользователей. Вы можете создать учётную запись и начать пользоваться программой. Однако некоторые функции остаются заблокированными и становятся доступны только после приобретения подписки.

Да, KidInspector предлагает лицензии на 1, 3 или 5 компьютеров. Стоимость подписки зависит от того, сколько компьютеров вы хотите отслеживать. Подробности вы найдёте на нашей странице цен.

После окончания подписки вы больше не сможете получить доступ к своим данным мониторинга через панель управления. Не беспокойтесь — ваши данные не удаляются сразу. KidInspector продолжает хранить ваши данные мониторинга в течение одного года с момента их сбора, поэтому у вас есть время продлить подписку, если вы захотите. По истечении этого года данные автоматически удаляются из наших систем. Более подробную информацию вы найдёте в нашей Политике хранения и удаления данных.

Да, KidInspector совместим с Windows 7, 8, 10 и 11. Так что независимо от того, установлена ли на компьютере вашего ребёнка более старая или новейшая версия Windows, программа должна работать без проблем.

Нет, KidInspector не работает в скрытом режиме. Программа создана для открытого и прозрачного родительского контроля. Мы считаем, что ответственное наблюдение начинается с доверия и общения. Вам следует сообщить ребёнку, что программа установлена на его компьютере. Законное использование программ мониторинга обычно требует уведомления, а во многих регионах — и согласия.

Нет, удалённая установка невозможна. Для установки KidInspector у вас должен быть физический доступ к компьютеру вашего ребёнка. Это связано с тем, что программу необходимо загрузить и настроить непосредственно на том устройстве, которое вы планируете отслеживать. Возможности установить её удалённо нет.

Нет, KidInspector работает только на компьютерах Windows. Он совместим с Windows 7, 8, 10 и 11. Программа недоступна для устройств macOS, Android и iOS.

Удалить KidInspector можно двумя способами:

1. Удалённое удаление: Вы можете удалить программу прямо из своей родительской панели управления. Это самый простой способ.
2. Ручное удаление: При необходимости вы также можете удалить KidInspector, как любую другую программу Windows, непосредственно с компьютера ребёнка.

После удаления программы ваши данные мониторинга останутся в вашей учётной записи в соответствии с нашей Политикой хранения и удаления данных. Если вы также хотите удалить свою учётную запись и все связанные с ней данные, вы можете запросить это прямо из панели управления.

KidInspector может отслеживать активность в популярных мессенджерах и социальных сетях, включая Telegram, Instagram, WhatsApp и Facebook. Обратите внимание — это не полный список всех поддерживаемых платформ. Программа также может отслеживать активность во многих других социальных сетях и мессенджерах.

Да, запись звонков доступна, но она не входит в стандартную подписку. Эта функция оплачивается дополнительно. Вы можете добавить её в свой тарифный план. Все подробности доступны в вашем личном кабинете после регистрации.

Да, вы можете создать собственный список блокировки. Просто убедитесь, что вводите адреса сайтов правильно. Например, если вы хотите заблокировать сайт, введите example.com — без части https://.

Да, KidInspector показывает вам список всех приложений, установленных на компьютере вашего ребёнка с Windows. Вы можете видеть, какие программы установлены и сколько времени ваш ребёнок проводит за их использованием. Это помогает вам замечать незнакомые приложения и решать, что подходит под правила вашей семьи.

В настоящее время мы предоставляем поддержку по электронной почте. Время нашего ответа зависит от загруженности команды поддержки, но мы всегда делаем всё возможное, чтобы решить ваши вопросы как можно быстрее. Свяжитесь с нашей командой поддержки KidInspector.

Да, мы настоятельно рекомендуем быть откровенными с ребёнком в отношении использования KidInspector. Программа создана для прозрачного и ответственного родительского наблюдения, а не для скрытого мониторинга. Информируя ребёнка, вы укрепляете доверие и способствуете более здоровым разговорам о безопасности в интернете.

Согласно Федеральной торговой комиссии США (FTC), инструменты мониторинга должны использоваться в законных и правомерных целях, а родители, использующие такое программное обеспечение, обязаны подтвердить, что отслеживают собственного несовершеннолетнего ребёнка.

Нет, KidInspector предназначен только для родителей или законных опекунов, отслеживающих компьютер собственного ребёнка. Программу нельзя использовать для мониторинга взрослых, партнёров, сотрудников или любого другого человека без надлежащих законных полномочий или необходимого согласия. Дополнительные сведения см. в нашей Политике конфиденциальности — Законное использование и родительская ответственность.

Только вы — и те, кому вы решите предоставить доступ к своей учётной записи. Данные хранятся в вашей личной панели управления, и мы не передаём их никому другому, если вы сами не предоставите доступ.

KidInspector рассчитан на непрерывную работу после установки на компьютер вашего ребёнка с Windows. Однако ни одна программа не является полностью защищённой от вмешательства. Некоторые дети могут найти способ закрыть или удалить программу, если у них есть права администратора на компьютере или они технически подкованы. Мы рекомендуем открыто поговорить с ребёнком о наличии программы. Для дополнительной защиты убедитесь, что у вашего ребёнка нет прав администратора на отслеживаемом устройстве.

На странице входа просто нажмите кнопку «Забыли пароль». Вы получите электронное письмо с инструкциями по сбросу пароля и восстановлению доступа к вашей учётной записи.

Нет, мы не распространяем, не продаём и не допускаем утечки данных наших клиентов. Ваша информация остаётся у нас и используется исключительно для предоставления вам услуги KidInspector.