Domande frequenti

KidInspector è un'app di controllo parentale e monitoraggio familiare per Android, Windows e macOS. L'attività di ogni dispositivo collegato confluisce in un'unica dashboard web. Cosa vedi esattamente dipende dal dispositivo e dalla piattaforma: in genere cronologia della posizione, utilizzo delle app, siti visitati, screenshot, eventi di contenuti bloccati, attività del dispositivo e statistiche d'uso.

Principalmente genitori che vogliono avere una visione più chiara della vita digitale di un figlio e un modo per aiutarlo a costruire abitudini online più sicure. Si adatta anche ai tuoi dispositivi personali o a dispositivi domestici condivisi, purché il monitoraggio sia consentito e chiunque debba saperlo ne sia stato informato.

No. KidInspector è uno strumento di controllo parentale e monitoraggio familiare, non un mezzo per osservare qualcuno di nascosto o a sua insaputa. Usalo in modo responsabile e, quando ha senso farlo, spiega a tuo figlio cosa viene monitorato e perché.

Android, Windows e macOS. Alcune funzionalità si comportano in modo diverso da una piattaforma all'altra, quindi vale la pena leggere l'elenco di disponibilità prima di scegliere un piano o installare qualsiasi cosa.

Sì - su telefoni e tablet con Android 5 o versioni successive. Su Android i report possono includere utilizzo delle app, siti visitati, attività del dispositivo, cronologia della posizione, screenshot, SMS in arrivo, registro chiamate, contatti e app installate. Sono disponibili anche il blocco di siti web e app, insieme alle statistiche d'uso.

Sì, entrambi sono supportati. Su un computer i report possono includere attività di programmi e navigazione, screenshot, attività del dispositivo, consumo di traffico, posizione dove i permessi lo consentono, e gli altri tipi di dati supportati. Poiché i tre sistemi operativi sono costruiti in modo diverso, i passaggi di configurazione e le limitazioni non sono identici su tutti.

No. Non tutte le funzionalità esistono su tutte le piattaforme. Alcune funzioni sono esclusive di Android, altre sono disponibili sui computer, e alcune richiedono permessi aggiuntivi prima di poter funzionare. Consulta l'elenco delle funzionalità supportate per Android o Windows prima di installare.

Bastano pochi passaggi: registra il tuo account di monitoraggio (la dashboard web dove appariranno i report del dispositivo collegato), scarica il programma di installazione per la piattaforma che ti serve, completa la configurazione per Android, Windows o macOS (l'app si collega automaticamente al tuo account al termine), accedi alla dashboard e consulta l'attività e le statistiche provenienti dal dispositivo collegato. Tutto ciò che conta si trova in un unico posto, il che rende molto più semplice capire come viene realmente usato il dispositivo di un figlio o della famiglia.

Il processo è stato pensato per essere chiaro, anche se i passaggi esatti dipendono dal dispositivo. Android, Windows e macOS hanno ciascuno il proprio flusso di installazione, i propri permessi e requisiti di sistema. Le istruzioni dettagliate per tutti e tre sono disponibili nel Centro assistenza.

Sì. Installare l'app, concedere i permessi e completare la configurazione richiedono l'accesso fisico al dispositivo. Ed è opportuno usarlo solo su dispositivi che sei autorizzato a monitorare - quello di tuo figlio, il tuo, o un dispositivo domestico dove il monitoraggio è appropriato e ne è stata data comunicazione.

Nella tua dashboard web di KidInspector. A seconda del dispositivo e delle funzionalità attivate, può mostrare eventi di attività, utilizzo delle app, siti visitati, screenshot, cronologia della posizione, eventi di contenuti bloccati, statistiche del dispositivo e il resto dei dati disponibili.

I prezzi attuali sono disponibili nella pagina Prezzi. Il piano più adatto a te dipende da quanti dispositivi vuoi collegare e di quali funzionalità hai bisogno. Controlla quella pagina prima di sottoscrivere un abbonamento - è sempre la versione aggiornata.

La cancellazione dipende dal piano e dalle relative condizioni di fatturazione. Scrivi a [email protected] e il team ti spiegherà cosa si applica al tuo abbonamento.

Pagamenti, fatture, problemi con l'abbonamento e cancellazioni: tutto va scritto a [email protected].

KidInspector può essere utilizzato per il controllo parentale e il monitoraggio familiare quando hai il diritto di monitorare quel dispositivo e rispetti le leggi del luogo in cui ti trovi. Queste norme variano in base al Paese, allo stato e talvolta alla situazione familiare. In caso di dubbio, informati su cosa si applica a livello locale prima di installare un software di monitoraggio.

No. Si tratta di un software di monitoraggio aperto, non di un tracker nascosto. Resta visibile sul dispositivo, e chiunque lo utilizzi dovrebbe sapere che il monitoraggio è attivo. Parla con tuo figlio di cosa viene monitorato e perché, in modo adeguato alla sua età. L'obiettivo è costruire abitudini più sicure, regole familiari più chiare e un uso più responsabile del dispositivo - non sorvegliare di nascosto.

Non senza la sua conoscenza e il suo consenso. Se il dispositivo appartiene a un adulto, ottieni prima il suo consenso esplicito e assicurati che ciò che stai facendo sia lecito nel luogo in cui vivi.

Sì, nel senso che offre ai genitori una visione più chiara di come viene usato il dispositivo di un figlio. Questa visione è un buon punto di partenza per conversazioni su app, siti, abitudini davanti allo schermo, percorsi quotidiani, con chi parla online, chat con l'IA e le regole di casa. Funziona meglio se abbinata a guida, fiducia e aspettative condivise da tutti.

A seconda della piattaforma e delle funzionalità attivate: utilizzo delle app, siti visitati, cronologia della posizione, screenshot, attività del dispositivo, eventi di contenuti bloccati, registro chiamate, SMS in arrivo, contatti, app installate e statistiche d'uso. Parte di questi dati è specifica per piattaforma, e alcuni funzionano solo dopo che i permessi necessari sono stati concessi durante la configurazione.

No - il monitoraggio occulto non è ciò per cui è stato pensato questo prodotto. È pensato per essere usato in modo aperto e responsabile, tanto più all'interno di una famiglia. Spiega il monitoraggio a tuo figlio in un modo adeguato alla sua età e maturità.

Scrivi al supporto e richiedi la cancellazione, oppure usa tu stesso l'opzione di eliminazione dell'account. Il modo in cui avviene in pratica può dipendere dal tuo account, dallo stato del tuo abbonamento e dai requisiti tecnici o legali applicabili.

Segui le istruzioni di disinstallazione per la piattaforma in questione. I passaggi per Android, Windows e macOS sono disponibili nella pagina Disinstallazione e nel Centro assistenza.

Il Centro assistenza contiene guide di configurazione, istruzioni per la dashboard, supporto per la fatturazione, risoluzione dei problemi e indicazioni sull'uso legale. Per qualsiasi cosa legata al tuo account specifico, scrivi a [email protected].

Verifica prima che la funzionalità sia supportata su quel dispositivo e piattaforma. Poi ripercorri la guida di configurazione, i permessi e i passaggi di risoluzione dei problemi nel Centro assistenza. Se continua a non funzionare, scrivi al supporto indicando l'email del tuo account, la piattaforma del dispositivo, il nome della funzionalità e una breve descrizione di cosa succede.