Politique de confidentialité

Cette Politique de confidentialité décrit comment KidInspector recueille, utilise, conserve, divulgue et protège les informations lorsque vous consultez notre site web, créez un compte, travaillez dans le tableau de bord en ligne, installez ou connectez l'application, écrivez au support, ou utilisez tout autre service KidInspector.

KidInspector est exploité par Capital Prime LLC, États-Unis, 4300 Ridgecrest Dr SE, Rio Rancho, New Mexico 87124. Téléphone : +1 (561) 528 3779. E-mail du support : [email protected].

Veuillez lire attentivement ce document. Si les pratiques décrites ci-dessous ne vous conviennent pas, merci de ne pas utiliser KidInspector.

1. À propos de KidInspector

KidInspector est une application de contrôle parental et de surveillance des appareils familiaux pour Android, Windows et macOS. Elle permet aux parents et autres utilisateurs autorisés de consulter l'activité des appareils connectés via un tableau de bord en ligne.

Le service est destiné à un usage responsable sur les appareils dont vous êtes propriétaire, sur l'appareil d'un enfant mineur lorsque la loi le permet, sur des appareils familiaux régis par des règles claires, ou sur tout appareil que vous êtes légalement autorisé à surveiller et pour lequel vous disposez du consentement requis.

Il vous appartient de veiller à ce que votre utilisation de KidInspector soit conforme à la loi applicable, et que toute information ou tout consentement requis ait bien été communiqué à la personne utilisant l'appareil surveillé.

2. Notre rôle dans le traitement des informations

Selon le type d'informations concerné et les circonstances du traitement, Capital Prime LLC peut agir en tant que responsable du traitement, entreprise, sous-traitant ou prestataire de services au sens des lois sur la protection des données applicables.

Pour les informations relatives aux comptes, au site web, à la facturation, au support, à la sécurité et à l'administration du service, Capital Prime LLC détermine généralement pourquoi et comment ces informations sont traitées.

Pour les données d'activité de l'appareil surveillé transmises à KidInspector à la demande du titulaire du compte, Capital Prime LLC peut traiter ces informations pour le compte de ce titulaire. C'est au titulaire du compte qu'il incombe de disposer d'une base légale valable pour surveiller l'appareil et traiter les informations qu'il contient.

3. Informations que nous collectons

Ce que nous collectons varie selon votre usage de KidInspector, le forfait choisi, la plateforme de l'appareil, les autorisations activées, les paramètres de l'appareil et les fonctionnalités qui vous sont proposées.

Les catégories ci-dessous peuvent s'appliquer.

3.1 Informations de compte

La création ou la gestion d'un compte KidInspector peut impliquer :

• un nom ou un nom d'affichage du compte, si vous en fournissez un
• une adresse e-mail
• des identifiants de connexion et des données d'authentification
• les paramètres du compte
• le statut de l'abonnement
• le forfait choisi
• les détails des appareils connectés
• la date de création du compte
• les journaux d'accès et de sécurité du compte

3.2 Informations de facturation et de paiement

Lorsque vous achetez un abonnement, nous ou notre prestataire de paiement pouvons traiter :

• le nom de facturation
• l'e-mail de facturation
• le type de moyen de paiement
• les détails de la transaction
• le forfait d'abonnement
• le statut de renouvellement et d'annulation
• les factures et reçus
• les enregistrements de rétrofacturation et de remboursement

Les données de carte elles-mêmes peuvent être traitées directement par un prestataire de paiement tiers. KidInspector peut ne recevoir que les données de paiement et de transaction limitées nécessaires pour confirmer un achat, gérer un abonnement, traiter un remboursement et tenir des registres financiers.

Le traitement des paiements est en outre régi par les propres conditions et politique de confidentialité de ce prestataire.

3.3 Informations sur l'appareil et données techniques

L'installation, la connexion ou l'exécution de KidInspector peut générer des données techniques telles que :

• le type d'appareil
• le nom ou l'identifiant de l'appareil
• le système d'exploitation et sa version
• la version de l'application
• le type de plateforme, par exemple Android, Windows ou macOS
• les paramètres de l'appareil pertinents pour le fonctionnement de KidInspector
• l'adresse IP
• le type de navigateur
• les paramètres de langue
• le fuseau horaire
• le statut de connexion
• les journaux de diagnostic
• les rapports de plantage
• les données sur la performance des fonctionnalités
• le statut d'installation, de configuration et de synchronisation

3.4 Données d'activité de l'appareil surveillé

Selon la plateforme de l'appareil, les autorisations accordées, la configuration, le forfait choisi et la disponibilité des fonctionnalités, KidInspector peut recueillir et afficher des données d'activité de l'appareil surveillé telles que :

• l'utilisation des applications et les applications actuellement actives
• les applications installées
• les sites web visités et l'activité du navigateur
• l'activité de l'appareil et les statistiques d'utilisation
• des captures d'écran
• les résultats de la reconnaissance de texte sur les captures d'écran, lorsque cette fonction est disponible
• les événements de blocage de sites web et d'applications
• l'historique de localisation et les données de localisation associées
• le journal des appels, lorsque cette fonction est prise en charge
• les SMS entrants, lorsque cette fonction est prise en charge
• les contacts, lorsque cette fonction est prise en charge
• la consommation de trafic
• les événements du tableau de bord et les rapports d'activité
• les données d'autres fonctionnalités prises en charge et affichées dans le tableau de bord

Toutes les catégories ne sont pas disponibles sur toutes les plateformes. La disponibilité varie entre Android, Windows et macOS.

3.5 Communications avec le support

Écrire au support peut impliquer :

• votre adresse e-mail
• le contenu de vos messages
• des captures d'écran ou des fichiers que vous choisissez de joindre
• les détails du compte et de l'appareil nécessaires pour examiner le problème
• votre historique de dépannage
• la correspondance relative aux remboursements ou à la facturation

Merci de ne pas nous transmettre d'informations personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour vous répondre.

3.6 Informations sur le site web et données d'analyse

La visite du site web KidInspector peut générer :

• une adresse IP
• le type de navigateur et d'appareil
• les pages consultées
• les URL de provenance
• une localisation approximative déduite de l'adresse IP
• les paramètres de langue et de région
• les interactions avec le site
• des identifiants de cookies
• des événements d'analyse

Notre Politique relative aux cookies détaille ce point plus en profondeur : Politique relative aux cookies.

4. Comment nous utilisons les informations

Les informations sont utilisées pour fournir, maintenir, sécuriser et améliorer KidInspector.

Nous pouvons les utiliser pour :

• créer et administrer votre compte
• vous donner accès au tableau de bord en ligne
• connecter des appareils et vous permettre de gérer les paramètres KidInspector qui leur sont associés
• afficher les rapports d'activité et les autres données de fonctionnalités prises en charge
• gérer les abonnements, renouvellements, annulations, remboursements et factures
• répondre aux demandes de support et résoudre les problèmes
• envoyer des avis relatifs au compte, à la facturation, au service, à la sécurité et aux aspects techniques
• améliorer le site web, le tableau de bord, les performances de l'application et l'expérience globale
• enquêter sur les bogues, erreurs, plantages et défaillances techniques
• prévenir la fraude, les abus, les accès non autorisés et l'usage illicite
• faire respecter nos Conditions d'utilisation et nos règles d'usage responsable
• satisfaire aux obligations légales, fiscales, comptables, de sécurité et réglementaires
• engager, exercer ou défendre des actions en justice
• protéger les droits, la sécurité et la sûreté des utilisateurs, de KidInspector, de Capital Prime LLC et d'autrui

Nous ne mettons pas les données d'activité de l'appareil surveillé à disposition de services de surveillance clandestine, de traque ou de suivi non autorisé. KidInspector a été conçu pour une surveillance familiale et un contrôle parental responsables.

5. Bases légales du traitement, le cas échéant

Selon votre lieu de résidence, les lois sur la protection des données applicables peuvent nous imposer d'identifier une base légale pour le traitement des informations personnelles.

Le cas échéant, nous pouvons nous appuyer sur :

• l'exécution d'un contrat : pour ouvrir et administrer votre compte, fournir des abonnements, faire fonctionner le tableau de bord, livrer les fonctionnalités que vous avez demandées et répondre aux demandes de support
• le consentement : lorsque vous avez accepté un type de traitement spécifique, ou lorsque la loi exige un consentement
• l'intérêt légitime : pour maintenir KidInspector en fonctionnement, sécurisé et en amélioration continue, pour communiquer avec les utilisateurs, pour prévenir les abus et pour encourager un usage responsable
• les obligations légales : pour satisfaire aux exigences fiscales, comptables, légales, réglementaires, de sécurité ou d'application de la loi
• la protection des intérêts vitaux : lorsque le traitement est nécessaire pour protéger la sécurité d'une personne ou pour prévenir un préjudice grave, et lorsque la loi le permet

Lorsque nous invoquons l'intérêt légitime, nous mettons en balance ces intérêts avec les droits et intérêts des personnes dont les informations sont traitées.

Il vous incombe d'obtenir tout consentement, ou de communiquer toute information, requis avant la surveillance d'un appareil.

6. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas d'informations personnelles contre rémunération.

Une divulgation peut intervenir dans les situations décrites ci-dessous.

6.1 Prestataires de services

Les informations peuvent être partagées avec des prestataires qui nous aident à faire fonctionner KidInspector, notamment :

• les hébergeurs et prestataires d'infrastructure cloud
• les prestataires de paiement
• les prestataires de messagerie et de communication
• les prestataires d'analyse
• les outils d'assistance client
• les prestataires de sécurité et de prévention de la fraude
• les prestataires de maintenance technique et de développement

Ces prestataires ne peuvent traiter les informations que dans la mesure nécessaire à l'exécution de leurs services pour notre compte, et conformément à leurs obligations contractuelles et légales.

6.2 Raisons légales et de sécurité

Nous pouvons divulguer des informations lorsque nous estimons raisonnablement que cela est nécessaire pour :

• nous conformer à la loi, à une réglementation, à une procédure judiciaire, à une décision de justice ou à une demande gouvernementale valable
• faire respecter nos Conditions d'utilisation ou nos autres politiques
• enquêter sur la fraude, les abus, les incidents de sécurité ou les usages prohibés, ou les prévenir
• engager, exercer ou défendre des actions en justice
• protéger les droits, les biens, la vie privée ou la sécurité des utilisateurs, de Capital Prime LLC, de KidInspector ou d'autrui

6.3 Transferts d'entreprise

Si Capital Prime LLC prend part à une fusion, une acquisition, une levée de fonds, une réorganisation, une cession d'actifs, une procédure de faillite ou une opération comparable, les informations peuvent être transférées à l'autre partie dans le cadre de cette opération, sous réserve de la loi applicable.

6.4 À votre demande ou avec votre autorisation

Nous pouvons partager des informations lorsque vous nous le demandez, lorsque vous nous y autorisez, ou lorsque vous utilisez une fonctionnalité qui ne peut fonctionner sans une telle divulgation.

7. Cookies et technologies similaires

KidInspector peut placer des cookies, pixels, éléments de stockage local, outils d'analyse et technologies comparables sur le site web et dans le tableau de bord.

Ils peuvent servir à :

• vous maintenir connecté
• mémoriser vos préférences
• nous montrer comment le site web est utilisé
• mesurer les performances des pages
• améliorer l'expérience d'utilisation du site
• détecter des problèmes de sécurité
• prendre en charge des activités d'analyse ou de marketing, lorsque cela est autorisé

Les cookies peuvent être gérés depuis les paramètres de votre navigateur. Lorsqu'une Politique relative aux cookies ou un outil de préférences en matière de cookies est disponible, il explique les catégories utilisées et les choix qui s'offrent à vous.

Politique relative aux cookies : Politique relative aux cookies

8. Conservation des données

Les informations ne sont conservées qu'aussi longtemps que raisonnablement nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique, sauf si la loi nous impose ou nous autorise à les conserver plus longtemps.

Cette durée dépend :

• du type et de la sensibilité des informations
• de la finalité pour laquelle elles ont été collectées
• du statut de votre compte
• du statut de votre abonnement
• des exigences légales, fiscales, comptables et de facturation
• des besoins de prévention de la fraude et de sécurité
• de la résolution des litiges et des actions en justice
• des cycles de sauvegarde technique
• de votre historique de support
• de toute autre obligation légale applicable

Une fois que les informations ne sont plus nécessaires, nous pouvons les supprimer, les anonymiser, les agréger ou les éliminer de toute autre manière sécurisée, conformément à nos procédures de conservation et de suppression.

Certaines informations peuvent subsister pendant une durée limitée dans des sauvegardes, des journaux de sécurité ou des registres de prévention de la fraude avant d'être supprimées, écrasées ou anonymisées.

9. Suppression du compte et des données

Vous pouvez supprimer votre compte KidInspector depuis les paramètres de votre compte, ou écrire à [email protected] pour nous demander de le supprimer.

La suppression met fin à votre accès et supprime ou anonymise les données de compte associées conformément à notre procédure de suppression, sauf lorsque des informations doivent être conservées pour des raisons légales, de facturation, de sécurité, de prévention de la fraude, de résolution de litiges ou de conformité.

La suppression d'un compte ne retire pas l'application de l'appareil surveillé. Capital Prime LLC n'a aucun accès physique à cet appareil et ne peut pas y désinstaller l'application en votre nom.

Pour cesser toute surveillance, vous devez désinstaller KidInspector de l'appareil surveillé, en suivant les instructions de désinstallation propres à Android, Windows ou macOS.

10. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables conçues pour protéger les informations contre l'accès non autorisé, la perte, l'usage abusif, l'altération et la divulgation.

Ces mesures peuvent inclure des contrôles d'accès, l'authentification des comptes, le chiffrement lorsque cela est approprié, une infrastructure sécurisée, une surveillance, des politiques internes et un accès restreint aux informations personnelles.

Malgré cela, aucun système, site web, application, méthode de stockage ou transmission par Internet n'est totalement sécurisé, et une sécurité absolue ne peut être garantie.

Il vous appartient de garder vos identifiants confidentiels, ainsi que de nous informer rapidement si vous soupçonnez un accès non autorisé à votre compte.

11. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence et les lois qui vous sont applicables, vous pouvez être en droit de :

• demander quelles informations personnelles nous détenons à votre sujet
• demander une copie de ces informations personnelles
• faire corriger des informations inexactes ou incomplètes
• faire supprimer des informations personnelles
• vous opposer à certains traitements, ou nous demander de les restreindre
• retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur le consentement
• demander que certaines informations soient transférées ailleurs
• refuser certaines activités de traitement lorsque cela s'applique
• contester une décision relative à une demande d'exercice de vos droits, lorsqu'un recours est disponible
• déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données compétente
• exercer vos droits sans discrimination illégale

Ces droits ne sont pas illimités et peuvent être soumis à des exceptions légales.

Pour les exercer, écrivez à [email protected] en décrivant votre demande et en identifiant le compte ou les informations concernées.

Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de pouvoir agir. Lorsque la loi le permet, une demande peut être refusée ou restreinte si nous ne parvenons pas à vérifier votre identité ou si une exception légale s'applique.

12. Utilisateurs internationaux et transferts de données

KidInspector est exploité par Capital Prime LLC depuis les États-Unis. Si vous utilisez le service depuis un autre pays, vos informations peuvent être transférées vers les États-Unis, ou vers d'autres pays où nous ou nos prestataires opérons, et y être traitées.

Les lois sur la protection des données de ces pays peuvent différer de celles de votre pays de résidence.

Lorsque la loi l'exige, nous appliquons des garanties appropriées aux transferts internationaux d'informations personnelles.

13. Confidentialité des enfants

KidInspector s'adresse aux parents et autres adultes autorisés. Il n'est pas destiné à permettre aux enfants d'ouvrir ou de gérer leurs propres comptes de surveillance.

Le service peut traiter des informations provenant de l'appareil d'un enfant une fois qu'un parent ou un autre adulte autorisé a configuré la surveillance, lorsque la loi le permet. Le titulaire du compte est responsable de la licéité de cette surveillance et de la communication de toute information ou de l'obtention de tout consentement requis.

Les informations des enfants bénéficiant souvent d'une protection renforcée en vertu de la loi applicable, les parents et utilisateurs autorisés ne devraient activer que les fonctionnalités raisonnablement nécessaires à leurs objectifs de sécurité familiale.

Si vous pensez qu'un enfant a ouvert un compte KidInspector sans autorisation appropriée, écrivez-nous à [email protected].

14. Liens et services tiers

Le site web ou le tableau de bord KidInspector peut renvoyer vers des sites web, services, prestataires de paiement, plateformes d'applications ou outils de support tiers.

Nous ne sommes pas responsables de la manière dont ces tiers traitent la confidentialité. Leurs services sont régis par leurs propres politiques et conditions.

Veuillez consulter ces politiques avant de communiquer vos informations personnelles à un service tiers.

15. Modifications de cette Politique de confidentialité

Cette Politique peut être mise à jour de temps à autre afin de refléter des changements dans nos services, nos pratiques en matière de données, la technologie que nous utilisons ou nos obligations légales.

Chaque fois que nous apportons une modification, la date de « Dernière mise à jour » figurant en haut de la page est révisée.

Lorsqu'une modification est substantielle, nous pouvons fournir une information supplémentaire via le site web, le tableau de bord, un e-mail adressé à votre compte ou tout autre canal approprié. Lorsque la loi exige un consentement avant l'application d'une modification substantielle à des informations déjà collectées, nous l'obtiendrons.

Nous vous suggérons de relire cette page de temps à autre.

16. Nous contacter

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité, votre compte, la suppression de données ou vos droits en matière de confidentialité, veuillez nous contacter :

Capital Prime LLC

4300 Ridgecrest Dr SE

Rio Rancho, New Mexico 87124, United States

Téléphone : +1 (561) 528 3779

Support : [email protected]