Zásady ochrany osobních údajů

Tyto Zásady ochrany osobních údajů popisují, jak KidInspector shromažďuje, používá, uchovává, zpřístupňuje a chrání informace, když procházíte naše webové stránky, registrujete si účet, pracujete ve webovém dashboardu, instalujete nebo připojujete aplikaci, píšete podpoře nebo používáte jakoukoli jinou službu KidInspector.

KidInspector provozuje společnost Capital Prime LLC, United States, 4300 Ridgecrest Dr SE, Rio Rancho, New Mexico 87124. Telefon: +1 (505) 306-8710. E-mail podpory: [email protected].

Přečtěte si tento dokument pozorně. Pokud vám níže uvedené postupy nevyhovují, KidInspector prosím nepoužívejte.

1. O aplikaci KidInspector

KidInspector je aplikace pro rodičovskou kontrolu a sledování rodinných zařízení pro Android, Windows a macOS. Umožňuje rodičům a dalším oprávněným uživatelům sledovat aktivitu z připojených zařízení prostřednictvím webového dashboardu.

Služba je určena pro odpovědné použití na zařízeních, která vlastníte, na zařízení nezletilého dítěte tam, kde to zákon umožňuje, na domácích zařízeních spravovaných podle jasných pravidel, nebo na jakémkoli zařízení, ke kterému máte zákonné oprávnění a potřebný souhlas ke sledování.

Zajištění toho, aby vaše používání KidInspector bylo v souladu s platnými zákony, a aby osobě používající sledované zařízení bylo poskytnuto veškeré potřebné oznámení nebo souhlas, je vaší odpovědností.

2. Naše role při zpracování informací

V závislosti na typu dotčených informací a okolnostech zpracování může společnost Capital Prime LLC vystupovat jako správce osobních údajů, podnik, zpracovatel nebo poskytovatel služeb podle platných zákonů na ochranu soukromí.

U informací týkajících se účtů, webových stránek, fakturace, podpory, bezpečnosti a správy služeb obecně rozhoduje Capital Prime LLC o tom, proč a jak jsou tyto informace zpracovávány.

U aktivity ze sledovaného zařízení, která je odesílána do KidInspector na pokyn držitele účtu, může Capital Prime LLC tyto informace zpracovávat jménem daného držitele účtu. Je to právě držitel účtu, kdo musí mít platný právní základ pro sledování zařízení a zpracování informací, které obsahuje.

3. Informace, které shromažďujeme

To, co shromažďujeme, se liší podle způsobu, jakým KidInspector používáte, vybraného tarifu, platformy zařízení, povolených oprávnění, nastavení zařízení a funkcí, které máte k dispozici.

Níže uvedené kategorie se mohou uplatnit.

3.1 Informace o účtu

Vytvoření nebo správa účtu KidInspector může zahrnovat:

• jméno nebo zobrazovaný název účtu, pokud jej uvedete
• e-mailovou adresu
• přihlašovací údaje a autentizační data
• nastavení účtu
• stav předplatného
• vybraný tarif
• údaje o připojených zařízeních
• datum vytvoření účtu
• protokoly přístupu k účtu a jeho zabezpečení

3.2 Fakturační a platební informace

Při zakoupení předplatného můžeme my nebo náš poskytovatel plateb zpracovávat:

• fakturační jméno
• fakturační e-mail
• typ platební metody
• podrobnosti o transakci
• tarif předplatného
• stav obnovení a zrušení
• faktury a doklady o zaplacení
• záznamy o zpětných platbách a vrácení peněz

Samotné údaje o kartě může zpracovávat přímo externí poskytovatel plateb. KidInspector může obdržet pouze omezené platební a transakční údaje potřebné k potvrzení nákupu, správě předplatného, vyřízení vrácení peněz a vedení finančních záznamů.

Zpracování plateb se dále řídí vlastními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů daného poskytovatele.

3.3 Informace o zařízení a technické informace

Instalace, připojení nebo provoz KidInspector může generovat technické údaje, jako jsou:

• typ zařízení
• název nebo identifikátor zařízení
• operační systém a jeho verze
• verze aplikace
• typ platformy, například Android, Windows nebo macOS
• nastavení zařízení relevantní pro fungování KidInspector
• IP adresa
• typ prohlížeče
• jazykové nastavení
• časové pásmo
• stav připojení
• diagnostické protokoly
• zprávy o pádech aplikace
• údaje o výkonu funkcí
• stav instalace, nastavení a synchronizace

3.4 Údaje o aktivitě ze sledovaného zařízení

V závislosti na platformě zařízení, udělených oprávněních, nastavení, vybraném tarifu a dostupnosti funkcí může KidInspector shromažďovat a zobrazovat údaje o aktivitě ze sledovaného zařízení, jako jsou:

• používání aplikací a aktuálně spuštěné aplikace
• nainstalované aplikace
• navštívené webové stránky a aktivita v prohlížeči
• aktivita zařízení a statistiky používání
• snímky obrazovky
• výsledky rozpoznávání textu ze snímků obrazovky, jsou-li k dispozici
• události blokovaných webových stránek a aplikací
• historie polohy a související údaje o poloze
• seznam hovorů, je-li podporován
• příchozí SMS, jsou-li podporovány
• kontakty, jsou-li podporovány
• spotřeba dat
• události a přehledy aktivity v dashboardu
• další podporovaná data funkcí zobrazovaná v dashboardu

Ne každá kategorie existuje na každé platformě. Dostupnost se liší mezi Android, Windows a macOS.

3.5 Komunikace s podporou

Kontaktování podpory může zahrnovat:

• vaši e-mailovou adresu
• obsah vašich zpráv
• snímky obrazovky nebo soubory, které se rozhodnete přiložit
• údaje o účtu a zařízení potřebné k prošetření problému
• historii řešení vašich problémů
• korespondenci týkající se vrácení peněz nebo fakturace

Neposílejte nám prosím osobní údaje nad rámec toho, co potřebujeme k tomu, abychom vám odpověděli.

3.6 Informace o webových stránkách a analytice

Návštěva webových stránek KidInspector může generovat:

• IP adresu
• typ prohlížeče a zařízení
• stránky, které jste otevřeli
• odkazující URL adresy
• přibližnou polohu odvozenou z IP adresy
• jazyková a regionální nastavení
• interakce se stránkami
• identifikátory cookies
• analytické události

Naše Zásady používání cookies to popisují podrobněji: Cookie Policy.

4. Jak informace používáme

Informace se používají k poskytování, udržování, zabezpečování a zlepšování KidInspector.

Můžeme je použít k tomu, abychom:

• vytvořili a spravovali váš účet
• vám umožnili přístup k webovému dashboardu
• připojili zařízení a umožnili vám spravovat pro ně nastavení KidInspector
• zobrazovali přehledy aktivity a další podporovaná data funkcí
• vyřizovali předplatná, obnovení, zrušení, vrácení peněz a faktury
• odpovídali na požadavky podpory a řešili problémy
• zasílali oznámení týkající se účtu, fakturace, služby, bezpečnosti a techniky
• zlepšovali webové stránky, dashboard, výkon aplikace a celkový uživatelský zážitek
• prošetřovali chyby, poruchy, pády a technické závady
• předcházeli podvodům, zneužití, neoprávněnému přístupu a nezákonnému použití
• prosazovali naše Podmínky používání a naše pravidla pro odpovědné používání
• plnili právní, daňové, účetní, bezpečnostní a regulační povinnosti
• vznášeli, uplatňovali nebo hájili právní nároky
• chránili práva, bezpečnost a zabezpečení uživatelů, KidInspector, Capital Prime LLC a dalších osob

Údaje o aktivitě ze sledovaného zařízení nezpřístupňujeme pro služby skrytého sledování, pro stalking ani pro neoprávněné sledování. KidInspector byl vytvořen pro odpovědné sledování rodiny a rodičovskou kontrolu.

5. Právní základy zpracování, jsou-li relevantní

V závislosti na tom, kde se nacházíte, mohou platné zákony na ochranu soukromí vyžadovat, abychom pro zpracování osobních údajů určili právní základ.

Pokud tomu tak je, můžeme se opírat o:

• Plnění smlouvy: k otevření a správě vašeho účtu, poskytování předplatných, provozu dashboardu, poskytování funkcí, o které jste požádali, a k odpovídání na požadavky podpory
• Souhlas: pokud jste souhlasili s určitým druhem zpracování, nebo pokud to zákon vyžaduje
• Oprávněné zájmy: k udržení provozu, bezpečnosti a zlepšování KidInspector, ke komunikaci s uživateli, k prevenci zneužití a k podpoře odpovědného používání
• Právní povinnosti: k splnění daňových, účetních, právních, regulačních nebo bezpečnostních požadavků nebo požadavků orgánů činných v trestním řízení
• Ochrana životně důležitých zájmů: pokud je zpracování nezbytné k ochraně bezpečnosti někoho nebo k zabránění vážné újmě, a zákon to umožňuje

Pokud se opíráme o oprávněné zájmy, poměřujeme tyto zájmy vůči právům a zájmům osob, jejichž informace jsou zpracovávány.

Získání jakéhokoli souhlasu nebo poskytnutí jakéhokoli oznámení, které je vyžadováno před tím, než je zařízení sledováno, zůstává vaší odpovědností.

6. Jak informace sdílíme

Osobní údaje neprodáváme za peníze.

Ke zpřístupnění může dojít v níže popsaných situacích.

6.1 Poskytovatelé služeb

Informace mohou být sdíleny s poskytovateli, kteří nám pomáhají provozovat KidInspector, včetně:

• poskytovatelů hostingu a cloudové infrastruktury
• zpracovatelů plateb
• poskytovatelů e-mailových a komunikačních služeb
• poskytovatelů analytiky
• nástrojů zákaznické podpory
• poskytovatelů bezpečnosti a prevence podvodů
• dodavatelů technické údržby a vývoje

Tito poskytovatelé mohou informace zpracovávat pouze v rozsahu nezbytném k poskytování svých služeb pro nás, a v souladu se svými smluvními a zákonnými povinnostmi.

6.2 Právní a bezpečnostní důvody

Informace můžeme zpřístupnit tam, kde se důvodně domníváme, že je to nezbytné k tomu, abychom:

• dodrželi zákon, nařízení, soudní řízení, soudní příkaz nebo platnou žádost úřadů
• prosadili naše Podmínky používání nebo naše další zásady
• prošetřili nebo předcházeli podvodům, zneužití, bezpečnostním incidentům nebo zakázanému použití
• vznášeli, uplatňovali nebo hájili právní nároky
• chránili práva, majetek, soukromí nebo bezpečnost uživatelů, Capital Prime LLC, KidInspector nebo dalších osob

6.3 Obchodní převody

Pokud se Capital Prime LLC bude podílet na fúzi, akvizici, finanční transakci, reorganizaci, prodeji majetku, insolvenci nebo obdobné transakci, mohou být informace v rámci této transakce předány druhé straně, v souladu s platnými zákony.

6.4 Na váš pokyn nebo s vaším svolením

Informace můžeme sdílet, když nás o to požádáte, když nám k tomu dáte svolení, nebo když používáte funkci, která nemůže fungovat bez takového zpřístupnění.

7. Cookies a podobné technologie

KidInspector může na webových stránkách a v dashboardu umísťovat cookies, pixely, místní úložiště, analytické nástroje a podobné technologie.

Mohou sloužit k tomu, aby:

• vás udržely přihlášené
• si zapamatovaly vaše preference
• nám ukázaly, jak jsou webové stránky používány
• měřily výkon stránek
• zlepšily zážitek z používání stránek
• odhalily bezpečnostní problémy
• podpořily analytické nebo marketingové aktivity tam, kde je to povoleno

Cookies lze spravovat v nastavení vašeho prohlížeče. Pokud jsou k dispozici Zásady používání cookies nebo nástroj pro nastavení preferencí cookies, vysvětlují používané kategorie a možnosti, které máte k dispozici.

Cookie Policy: Cookie Policy

8. Uchovávání údajů

Informace jsou uchovávány pouze po dobu přiměřeně nezbytnou pro účely stanovené v těchto Zásadách, pokud zákon nevyžaduje nebo neumožňuje jejich delší uchovávání.

Jak dlouho to je, závisí na:

• typu a citlivosti informací
• účelu, pro který byly shromážděny
• stavu vašeho účtu
• stavu vašeho předplatného
• právních, daňových, účetních a fakturačních požadavcích
• potřebách prevence podvodů a bezpečnosti
• řešení sporů a právních nároků
• cyklech technického zálohování
• vaší historii komunikace s podporou
• jakékoli další platné zákonné povinnosti

Jakmile informace již nejsou potřebné, můžeme je smazat, anonymizovat, agregovat nebo je jinak bezpečně zlikvidovat, v souladu s našimi postupy uchovávání a mazání.

Některé informace mohou po omezenou dobu přetrvávat v zálohách, bezpečnostních protokolech nebo záznamech o prevenci podvodů, než budou smazány, přepsány nebo anonymizovány.

9. Zrušení účtu a mazání údajů

Svůj účet KidInspector můžete smazat v nastavení účtu, nebo napsat na [email protected] a požádat nás o jeho smazání.

Smazání zruší váš přístup a smaže nebo anonymizuje související údaje o účtu v souladu s naším postupem mazání, s výjimkou případů, kdy je nutné informace uchovat z právních, fakturačních, bezpečnostních důvodů, z důvodu prevence podvodů, řešení sporů nebo dodržování předpisů.

Smazání účtu neodstraní aplikaci ze sledovaného zařízení. Capital Prime LLC nemá k danému zařízení fyzický přístup a nemůže tam aplikaci odinstalovat vaším jménem.

Chcete-li sledování zcela zastavit, musíte KidInspector odinstalovat ze sledovaného zařízení podle pokynů k odstranění pro Android, Windows nebo macOS.

10. Zabezpečení

Uplatňujeme přiměřená administrativní, technická a organizační opatření navržená k ochraně informací před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou a zpřístupněním.

Tato opatření mohou zahrnovat řízení přístupu, ověřování účtu, šifrování tam, kde je to vhodné, zabezpečenou infrastrukturu, monitorování, interní zásady a omezený přístup k osobním údajům.

I přesto není žádný systém, webová stránka, aplikace, způsob ukládání nebo internetový přenos zcela bezpečný a absolutní zabezpečení nelze zaručit.

Udržování vašich přihlašovacích údajů v tajnosti je vaší odpovědností, stejně jako to, abyste nás neprodleně informovali, pokud máte podezření, že někdo získal neoprávněný přístup k vašemu účtu.

11. Vaše práva na ochranu soukromí

V závislosti na tom, kde žijete, a na zákonech, které se na vás vztahují, můžete mít právo:

• zjistit, jaké osobní údaje o vás uchováváme
• požádat o kopii těchto osobních údajů
• nechat opravit nepřesné nebo neúplné informace
• nechat smazat osobní údaje
• vznést námitku proti určitému zpracování, nebo nás požádat o jeho omezení
• odvolat souhlas tam, kde je zpracování založeno na souhlasu
• požádat o přenesení určitých informací jinam
• odmítnout určité zpracovatelské aktivity tam, kde je to relevantní
• podat odvolání proti rozhodnutí o žádosti týkající se práv na ochranu soukromí, je-li odvolání k dispozici
• podat stížnost u příslušného úřadu na ochranu osobních údajů
• uplatňovat svá práva bez nezákonné diskriminace

Tato práva nejsou neomezená a mohou podléhat zákonným výjimkám.

Chcete-li tato práva uplatnit, napište na [email protected], popište svůj požadavek a uveďte účet nebo informace, kterých se týká.

Před přijetím opatření možná budeme muset ověřit vaši totožnost. Tam, kde to zákon umožňuje, může být žádost zamítnuta nebo omezena, pokud nemůžeme ověřit vaši totožnost nebo pokud se uplatní zákonná výjimka.

12. Mezinárodní uživatelé a přenosy údajů

KidInspector provozuje Capital Prime LLC z United States. Pokud službu používáte z jiné země, mohou být vaše informace přeneseny do United States nebo do jiných zemí, kde působíme my nebo naši poskytovatelé, a tam zpracovány.

Zákony na ochranu soukromí v těchto zemích nemusí být stejné jako v zemi, kde žijete.

Tam, kde to zákon vyžaduje, uplatňujeme na mezinárodní přenosy osobních údajů vhodná ochranná opatření.

13. Ochrana soukromí dětí

KidInspector je určen rodičům a dalším oprávněným dospělým osobám. Není určen k tomu, aby si děti samy otevíraly nebo spravovaly sledovací účty.

Služba může zpracovávat informace ze zařízení dítěte poté, co rodič nebo jiná oprávněná dospělá osoba nastaví sledování tam, kde to zákon umožňuje. Držitel účtu odpovídá za zákonnost tohoto sledování a za poskytnutí veškerého potřebného oznámení nebo získání veškerého potřebného souhlasu.

Vzhledem k tomu, že informace o dětech často podléhají dodatečné ochraně podle platných zákonů, měli by rodiče a oprávnění uživatelé zapínat pouze ty funkce, které jsou přiměřeně nezbytné pro účely bezpečnosti jejich rodiny.

Pokud se domníváte, že si dítě otevřelo účet KidInspector bez řádného oprávnění, napište nám na [email protected].

14. Odkazy a služby třetích stran

Webové stránky nebo dashboard KidInspector mohou odkazovat na webové stránky, služby, poskytovatele plateb, platformy aplikací nebo nástroje podpory třetích stran.

Neneseme odpovědnost za to, jak třetí strany nakládají se soukromím. Jejich služby se řídí jejich vlastními zásadami a podmínkami.

Než poskytnete jakékoli třetí straně své osobní údaje, přečtěte si tyto zásady.

15. Změny těchto Zásad ochrany osobních údajů

Tyto Zásady mohou být čas od času aktualizovány, aby odrážely změny v našich službách, našich postupech zpracování údajů, technologiích, které používáme, nebo našich zákonných povinnostech.

Kdykoli provedeme změnu, datum „Naposledy aktualizováno“ v horní části stránky se aktualizuje.

Pokud je změna podstatná, můžeme poskytnout další oznámení prostřednictvím webových stránek, dashboardu, e-mailu na váš účet nebo jiného vhodného kanálu. Pokud zákon vyžaduje souhlas před uplatněním podstatné změny na již shromážděné informace, tento souhlas si vyžádáme.

Doporučujeme si tuto stránku čas od času znovu přečíst.

16. Kontaktujte nás

V případě dotazů týkajících se těchto Zásad ochrany osobních údajů, vašeho účtu, mazání údajů nebo vašich práv na ochranu soukromí nás prosím kontaktujte:

Capital Prime LLC

4300 Ridgecrest Dr SE

Rio Rancho, New Mexico 87124, United States

Telefon: +1 (505) 306-8710

Podpora: [email protected]